Trafikupplysare, Dalatrafik

Hos oss i Region Dalarna får du ett meningsfullt arbete där du kan göra skillnad. Tillsammans arbetar vi för ett hälsosamt Dalarna!

Från 1 januari 2018 är Dalatrafik en förvaltning i Region Dalarna. Vi ansvarar för planering, drift, trafikadministration och att handlägga myndighetsfrågor som rör kollektivtrafiken i Dalarna. Dalatrafiks huvuduppgift är att med lagen om offentlig upphandling inom försörjningssektorn 2007:1092 (LUF) som stöd, affärsmässigt och i konkurrens, upphandla persontrafik i perioder om fem till tio år. Dalatrafik ställer bl.a. krav på miljöansvar, kvalité och fordonsstandard samt bestämmer om trafikutbudet i samråd med länets kommuner.
Vi samordnar också tidtabeller och priser. Vi utvecklar försäljningskanaler och biljettutbud. Vi marknadsför också trafiken och de resmöjligheter som finns. Vårt arbete utgår från kundens perspektiv. Kollektivtrafiken är viktig för att bidra till ett hållbart samhälle. Vi vill utveckla Dalarnas kollektivtrafik till att bli den bästa bland landets landsbygdsregioner. Region Dalarna är organisatorisk hemvist för den regionala kollektivtrafikmyndigheten och Dalatrafik ansvarar för planering, drift, trafikadministration.


Trafikupplysare, Dalatrafik

Arbetsuppgifter

Söker du ett roligt och utmanade jobb med en daglig kundkontakt? Vi söker medarbetare till kundservice som är lösningsorienterade, positiva och professionella. Kan du dessutom leverera förstklassig service och få våra resenärer att stå i centrum, då är detta uppdraget för dig.
I rollen som Trafikupplysning kommer du att ha daglig kontakt med resenärer. Arbetet innebär att ge en hög service åt våra resenärer samt kunna bemöta resenärer och förare på ett professionellt sätt. I ditt arbete kan du komma att ställas inför dagliga utmaningar och hög belastning och tidspress under vissa perioder.
Anställningen avser semestervikariat heltid, sommaren 2023 men även som timvikarie under annan tid.
Placeringsort Borlänge.

Övrig information

Kvalifikationer

Krav för tjänsten
- Gymnasieutbildning inom relevant område eller som vi anser vara motsvarande.
- God dator- och telefonvana.
- Kan kommunicera mycket bra på svenska i både tal och skrift. Kan kommunicera bra på engelska i tal.
Meriterande för tjänsten
- Tidigare erfarenhet av kundservice eller motsvarande arbete.
- Eftergymnasial utbildning med inriktning mot transport och/ eller logistik.
- Tidigare arbete inom taxi-, buss- eller förarbranschen.
- Bra lokalkännedom i Dalarna.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person har du ett personligt engagemang och en god förmåga att effektivt driva ditt arbete och dina projekt framåt. Du har lätt för att kommunicera och samarbeta i team och är bra på att planera och organisera ditt arbete. Du är angelägen om att nå bra resultat och hålla hög kvalitet i ditt arbete, för att ständigt sätta resenärens behov främst.

Ansökan

Om du är eller tidigare har varit anställd i Region (Landstinget) Dalarna kommer vi att ta interna referenser från din nuvarande eller tidigare chef, om du blir aktuell för anställning.
Läs mer om Region Dalarna, vår värdegrund, arbetsmiljö och förmåner, samt vilka kontroller som görs innan anställning: Jobba hos oss - Region Dalarna
Vi har gjort vårt medieval och vill därför ej bli kontaktade av andra säljbolag eller rekryteringsföretag.

Fackliga kontaktuppgifter
Här hittar du kontaktuppgifter till våra fackliga organisationer.