Trainer Caffè Nero Sverige

Är du vår nästa Trainer & Coffee Hero?

Motiveras du av att ge andra förutsättningar att växa i din närhet?

Som en av oss på Caffè Nero så är det du som person och dina värderingar som är det viktiga. Det är av högsta vikt att du lär dig att förstå och kan leva upp till standarden på vårt varumärke. Vi tummar inte på hur vi behandlar, stöttar och utvecklar varandra för att kunna göra en positiv skillnad för våra gäster i deras vardag.

I rollen som Trainer & Coffee Hero så får du möjligheten att sätta prägeln och introducera alla nyanställda till vårt fantastiska kaffe och varumärke. Du tar också hand om befintligt anställda genom att vara en sann ambassadör och slipar deras verktyg i att överträffa våra gästers förväntningar när det kommer till service och kaffekvalitet.

Du delar vår vision på Caffè Nero, att göra en positiv skillnad i människors vardag, och drivs av en varierande arbetsmiljö med dina kollegors välmående som högsta prioritet med väldigt nöjda gäster som slutresultat.

Rollen är verksamhetsnära och det kommer att spenderas mycket tid i de olika caféerna.

Rollbeskrivning:

• Nära samarbete med HR och Operations via frekvent avstämning
• Jobbar utifrån en gemensamt satt plan med Operations med lång framförhållning
• Högst delaktig vid nyöppningar då man i sin roll som Trainer är en ambassadör och trivs i en ansvarstagande roll där man har möjligheten att utbilda våra framtida kollegor. Detta kommer att innebära längre perioder av upplärning på annan ort vid nyetableringar
• Besöker alla våra caféer med jämn frekvens och coachar i våra Nero Standards så som 1-2-1 service, 2@aTime, 6 Steps och Barista Priorities. Frekvens av coachbesök efter behov och dialog.
• Rollens omfattning och utveckling kommer att variera i relation till vår tillväxt. Du kommer att ha stor påverkan i hur rollen utvecklas över tid.
• Du kommer i rollen som Trainer att utbilda kollegor både på vårt servicekontor men till stor del ute i våra olika caféer. Träningen berör allt från kaffekvalité, övergripande kvalité till service och renlighet.
• Som Trainer balanserar du mellan denna roll och produktansvaret för vårt kaffe och utrustning.
• Du sätter planer för att driva försäljning, kampanjer och tävlingar för caféet.
• Du är ytterst ansvarig för vårt kaffe, både för att hålla standards men också för att utveckla det vidare. Vi ska bli ansedda som den mest seriösa cafékedjan när det kommer till kaffe.
• Anställningsgrad: 100%
• Lön: Enligt diskussion
• Rapporterar till; Operativ Chef för Sverige
• Tjänsten utgår från vårt sevicekontor i Stockholm. Resor och övernattningar är en del av tjänsten.

Personlighetsdrag och erfarenheter:

• God samarbetsförmåga
• Kommunikativ med en förmåga att engagera folk runt omkring sig
• Ansvarstagande
• Lösningsorienterad och självgående
• Minst ett års erfarenhet som anställd på Caffè Nero eller 2 års erfarenhet av branschen.

Låter detta som en tjänst för dig? Tveka inte att skicka in ditt CV och Personliga brev!

Caffè Nero är ett internationellt företag som finns i länder såsom Storbritannien, Irland, USA, Polen, Turkiet, Förenade Arabemiraten, Cypern och nu i Sverige sedan 2019. Vårt erbjudande till dig är en framtid hos oss på Caffè Nero, en del av ett familjeägt företag som värnar om sina medarbetare. I Sverige finns i dagsläget 7 av våra coffee shops.