Trainer/Supporttekniker

Unident startade 1992 med ambitionen att förnya dentalbranschen och förbättra tandhälsan för alla. Ända sedan dess har bolaget varit nyskapande inom tandvården. Att erbjuda innovativa produkter, förstklassig service och nya arbetssätt har alltid legat i bolagets DNA. Genom att hitta lösningar på kundens utmaningar backar Unident upp kunden – hela vägen.

Unident finns representerat i hela Norden, med kontor i Stockholm Sverige, Horten Norge, Köpenhamn Danmark och Helsingfors Finland. Huvudkontoret ligger i Falkenberg på den svenska västkusten. Koncernen har idag +250 medarbetare och omsätter +700 miljoner SEK. Unident är Nordens 3:e största dentalhandel och ledande inom bl.a. röntgen och bild.

Dina arbetsuppgifter:

I din roll som Trainer/Supporttekniker i vårt scanner-team kommer du främst att arbeta med installation och utbildning av de scanners som vi säljer. Vi utbildar våra kunder både digitalt samt på plats hos tandläkarklinikerna vilket medför att resor förekommer i din tjänst.

Utöver detta kommer du även supportera våra kunder/användare via telefon, fjärruppkoppling samt e-post. Visst låter det kul!

Inom Unident lägger vi stort fokus vid digitalisering och innovativa lösningar i syfte att hjälpa vår kund, din tandläkare, att integrera ny digital teknik i det dagliga arbetet på kliniken.

Ny digital teknik bidrar till att frigöra tid för tandläkaren, som behöver lägga mindre tid på omarbetningar och ökar kvalitet för patienten.

Rollen ingår i vårt nordiska intraorala scanner team om ca tio personer varav fem i Sverige som blir dina närmsta kollegor.

Din profil:

Du är lösningsorienterad och lyhörd för kundernas behov och får energi av att ge kunden en positiv kundupplevelse.

Du är pedagogisk och kommunikativt stark både i tal och skrift samt har förmåga att tala inför andra människor och hålla utbildningar.

Vidare är du flexibel och drivande i ditt arbete då du kan ställas inför varierande uppgifter samtidigt som du själv måste bidra till att arbetet drivs framåt. Vi ser gärna att du är nyfiken på teknik och digitalisering och har en god IT och datorvana.

Övriga kunskaper:

• Relevant dental utbildning
• Arbetslivserfarenhet inom dentalbranschen som exempelvis tandsköterska eller tandtekniker
• Meriterande är om du arbetat med intraorala avtrycksscanners
• Meriterande är om du arbetat med/inom kundservice och/eller IT-support
• Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska

Denna tjänst tillhör i grunden Falkenbergskontoret men det finns möjlighet att utgå hemifrån, tjänsten är på heltid.

Låter detta intressant?

Lämna in din ansökan, cv och gärna ett personligt brev, så snart som möjligt då vi tillämpar löpande urval. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Måns Söderberg, Service Manager IOS Sverige på: mans.soderberg@unident.se