Training and Quality Coach för kund inom media

Till vår kund inom media i Norrköping söker vi nu en Training and Quality Coach. Vår kund är verksam inom callcenterbranschen. Det är en snabb och föränderlig bransch som kräver flexibilitet men framför allt stort fokus på att alltid ge den bästa servicen. Personen vi söker är engagerad och positivt inställd till att utveckla människor och ge dem de förutsättningar de behöver för att lyckas nå sina mål. Vidare ser vi att du som söker trivs med att arbeta självständigt samt eftersträvar kvalitét och utveckling i ditt arbete.


Som Training and Quality Coach kommer du att ha en kritiskt viktig roll där du ansvarar för att introducera, träna och vidareutveckla våra anställda från ett kunskaps och kvalitetsperspektiv. Det ställs höga krav på din förmåga att skapa en engagerande och välkomnande lärandemiljö. Det är också viktigt att du kan skapa en förståelse för verksamhetens mål och vad som förväntas av anställda när du fullgjort din träning.



Dina arbetsuppgifter består bland annat av:

Leverera träning i både klassrum och virtuell miljö.
Skapa en lärandemiljö som är engagerande, positiv och öppen.
Utveckla partnerskap med vår klients träningsorganisation
Ansvara för att lokaler och material är redo och i sin ordning.
Skapa, utveckla och uppdatera internt träningsmaterial.
Arbeta med management för att framgångsrikt driva resultat och affärsprocesser framåt.

Du rapporterar till Operations Manager.

Du har:

En mycket god social och verbal förmåga.
God datorvana är ett krav
Goda språkkunskaper i svenska, både muntliga såväl som skriftliga, samt engelska.

Som arbetsgivare ställer kunden höga krav, men erbjuder samtidigt ett spännande och omväxlande arbete. Det är din personlighet och attityd som är avgörande.

Om jobbet

Region
Norrköping

Arbetstid / Varaktighet
Tjänstens omfattning är på heltid, tillsvidare med 6 månaders provanställning.
Tillsättning sker så snart som möjligt.

Lön / Förmåner
Lön enligt överenskommelse
Friskvårdsbidrag
Massagebidrag

Ansökan
Ansök snarast möjligt. Urval och intervjuer sker löpande.