Training & DevelopmentCoordinator

Som training coordinator samordnar och ansvarar du för innehållet i Lowells introduktionsutbildningar så väl som Lowells interna Kompetensplan för rådgivare. Du planerar utbildningar på årsbasis och säkerställer att rådgivare uppfyller de kompetenskrav som satts. Som training coordinator utvecklar du våra pedagogiska redskap och innehåll tillsammans med procedures coordinator. Training coordinator sköter viss del av rådgivarrekryteringen.



Vem är du?

Vi söker dig som har god organisatorisk förmåga, levererar hög kvalitet och är driven. Du drivs av att ständigt vilja förbättra och utveckla arbetssätt och metoder för att lyckas nå vårt mål om ett contact center i världsklass. Har du tidigare erfarenhet från arbete med utbildning eller koordinering och planering av event och kurser är det meriterande.



Du har mycket god pedagogisk och administrativ förmåga. För att vara framgångsrik i tjänsten krävs att du är kommunikativ, är självgående, initiativrik och är en kreativ problemlösare. Du har god kännedom om inkassobranchen och betalnings- och kreditfunktioner i samhället.



Rollen innebär att ha många processer igång samtidigt vilket ställer krav på god struktur, effektivt arbetssätt och förmåga att arbeta mot och hålla deadlines. Du behöver också vara en god människokännare och gilla att stå framför grupper och prata.



Som person är du noggrann, effektiv och drivs av att se resultat av ditt arbete. Arbetsdagen som training coordinator varierar väldigt mycket vilket ställer krav på att du kan arbeta flexibelt och anpassa dig efter situationen som uppstår. Du arbetar strukturerat och gillar att arbeta med förbättringsåtgärder. Då du arbetar i ett väldigt litet team är det också viktigt att du är kommunikativ och har en god samarbetsförmåga. Du rapporterar direkt till Head of Contact Center i Göteborg.



Vad vi erbjuder

Vi välkomnar dig till ett spännande företag med höga mål och ambitioner. Vi sitter i fräscha lokaler i centrala Göteborg och erbjuder dig ett varmt företagsklimat, härliga kollegor samt bra förmåner och goda arbetsvillkor.

Lowell är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Pioneering, Ambition, Compassion Excellence och Responsibility. Värderingarna är grunden för Lowells verksamhet och sättet att vara och arbeta.

Lowell är en koncern med 4400 medarbetare fördelat på tre regioner i Europa; Norden, UK och Dach. Är du en person som är intresserad av att komma in i en internationell koncern med möjligheter att arbeta i andra länder så är det platsen för dig.



Ansökan
Du är varmt välkommen med din ansökan! Ansök snarast då intervjuer sker löpande, tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdatum.
Sista ansökningsdag är 30 juni 2021..