Transcom Borås söker Team Leader till Comviq

VI ÄR TRANSCOM
Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 50 kontaktcenter i 21 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor.
Vi söker nu dig som vill fortsätta utvecklas som ledare till vårt uppdrag för Com Hem i Eskilstuna!


DIN ROLL
Som Team Leader är du ansvarig för produktkunskap, lönsamhet, kvalitet, produktivitet, effektivitet och välmående inom ditt ansvarsområde- ditt team. Du fokuserar på att effektivt stödja och följa varje medarbetare vilket innebär kompetensutveckling och ansvarstagande hos varje medarbetare och få alla att uppfylla våra övergripande mål med fokus på effektivitet, närvaro, försäljning, kvalitet och servicenivåer.


Du har också personalansvar för den egna gruppen. I arbetsuppgifterna ingår även att leda driften, samlyssna för kvalitetssäkring, coachning, rapportering och följa upp mätbara produktionsresultat.


Du kommer att leda, stödja och stimulera dina medarbetare mot uppsatta mål, du jobbar med tät uppföljning av mål och du rapporterar direkt till din Business Manager.


Du är utåtriktad och drivande samt har en förmåga att leda och motivera andra.
Förmågan att bibehålla fokus och kunna prioritera framtagande av SMARTA mål.
Du har högt engagemang och stark vilja till att åstadkomma resultat är utmärkande för ditt sätt att arbeta.
Strukturerad och med förmåga att planera och prioritera.
Ansvarstagande och pålitlig.
Du är lösningsorienterad
Du har en förmåga att arbeta mot uppsatta mål, ta fram innovativa lösningar och driva utveckling för att stärka gruppens prestationer.
Du är flexibel i ditt dagliga arbete och trivs med att arbeta på en händelserik arbetsplats.
Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av personalansvar.



ANSTÄLLNINGSFÖRHÅLLANDEN
Befattning: Team Leader
Arbetstid: Schemalagd arbetstid.
Anställningsgrad: 100%
Kollektivavtal: Unionen.
Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader.
Startdatum: 1 juli 2020.


Sista ansökningsdag: 2020-06-21. Tjänsterna kommer att tillsättas löpande, så skicka in din ansökan redan idag.


Med hänsyn till GDPR tar vi inte emot ansökningar via e-post, ansökning sker istället via länken.

Välkommen med din ansökan!