Transcom Eskilstuna söker Team Leaders till Com Hem

VI ÄR TRANSCOM
Transcom är en global specialist inom kundservice och kundnöjdhet genom vårt omfattande nätverk av 50 kontaktcenter i 21 länder på 33 språk. Vi drivs av innovation och har en passion för att hjälpa människor att lösa problem. Dessutom är vi en av Sveriges största arbetsgivare för unga människor.


Nu söker vi dig som vill fortsätta utvecklas som ledare till vårt uppdrag för Com Hem i Eskilstuna!
Som Team Leader är du ansvarig för produktkunskap, lönsamhet, kvalitet, produktivitet, effektivitet och välmående inom ditt ansvarsområde- ditt team. Du fokuserar på att effektivt stödja och följa varje medarbetare vilket innebär kompetensutveckling och ansvarstagande hos varje medarbetare och få alla att uppfylla våra övergripande mål med fokus på effektivitet, närvaro, försäljning, kvalitet och servicenivåer.
Du har också personalansvar för den egna gruppen. I arbetsuppgifterna ingår även att leda driften, samlyssna för kvalitetssäkring, coachning, rapportering och följa upp mätbara produktionsresultat.
Du kommer att leda, stödja och stimulera dina medarbetare mot uppsatta mål, du jobbar med tät uppföljning av mål och du rapporterar direkt till din Business Manager.


OM DIG
Du är utåtriktad och drivande samt har en förmåga att leda och motivera andra.
Förmågan att bibehålla fokus och kunna prioritera framtagande av SMARTA mål.
Du har högt engagemang och stark vilja till att åstadkomma resultat är utmärkande för ditt sätt att arbeta.
Strukturerad och med förmåga att planera och prioritera.
Ansvarstagande och pålitlig.
Du är lösningsorienterad
Du har en förmåga att arbeta mot uppsatta mål, ta fram innovativa lösningar och driva utveckling för att stärka gruppens prestationer.
Du är flexibel i ditt dagliga arbete och trivs med att arbeta på en händelserik arbetsplats.
Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av personalansvar.



ANSTÄLLNINGSFÖRHÅLLANDEN
Befattning: Team Leader
Arbetstid: Schemalagd arbetstid.
Anställningsgrad: 100%
Kollektivavtal: Unionen.
Anställningsform: Tillsvidareanställning, provanställning 6 månader.
Startdatum: 8 juni 2020.


Frågor eller funderingar skickas via mail till Business Manager Linus Vestervall på linus.vestervall@transcom.com.
Med hänsyn till GDPR kan vi inte ta emot ansökningar via e-post. Ansökning görs därför via länken.


Tjänsterna kommer att tillsättas löpande, så varmt välkommen att skicka in din ansökan redan idag!