Transport- och kundtjänstansvarig till Carlfors Bruk

Har du erfarenhet av att arbeta inom transportbranschen och motiveras av att ge kundservice utöver det vanliga? Vill du fortsätta din resa tillsammans med en välkänd och global leverantör med många spännande kontaktytor? Nu har du möjligheten! Till Carlfors Bruk söker vi en kommunikativ och analytisk Transport- och kundtjänstansvarig med placering i Huskvarna. Tjänsten är en tillsvidareanställning där du blir fast anställd av Carlfors Bruk. Urval och intervjuer sker löpande, varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Om tjänsten
I rollen som Transport- och kundtjänstansvarig väntar en utvecklande vardag med en bred variation av arbetsuppgifter. Ditt främsta fokus blir ansvar för företagets kundtjänstfunktion, transport (export och import) och orderhantering. Du har en viktig funktion i att säkerställa en hög servicenivå och dagligen upprätthålla en god kontakt med kunder, distributörer och agenter. Du blir en del av ett team bestående av fyra engagerade kollegor och du rapporterar till företagets marknadschef.

Vanligt förekommande arbetsuppgifter är att:
• Löpande hålla kontakt mot kunder och agenter med information och problemlösning.
• Ansvara för orderhanteringen med planering, stöd, uppföljning och backup under orderprocessen från ordermottagning till transportbokning, fakturering och dokumenthantering.
• Göra leveransplanering och avstämning med produktion, kund och transportör.
• Söka nya transportlösningar, förhandla och köpa in transporttjänster.
• Handlägga reklamationer och transportproblem.
• Vara stöd till inköpsfunktionen vid import- och tullfrågor.
• Ansvara för frågor och tillstånd kopplade till Tullverket.

Vem är du?
Vi söker dig som har flera års erfarenhet av att arbeta med transport av gods och med vana av att upprätthålla goda kundrelationer. Vidare ser vi att du har kunskap i tullhantering vid export och import. Du har en relevant akademisk utbildning eller motsvarande kunskaper som bedöms likvärdiga. Då rollen innefattar många internationella kontaktytor har du förmågan att uttrycka dig professionellt i tal och skrift på såväl svenska som engelska. Om du har övriga språkkunskaper är det meriterande.

Som person motiveras du av att varje dag skapa och underhålla starka kundrelationer. Du är en snabbtänkt problemlösare som alltid vill ge professionell service och hitta den bästa lösningen till företagets kunder. Att planera, utreda och analysera är några av dina främsta styrkor likväl som att du är förutseende för framtida händelser. För att lyckas i rollen är du kommunikativ, gillar att ta kontakt med nya människor och kan genom din flexibilitet enkelt skifta fokus. Du har förmågan att prioritera och fatta tydliga beslut i ditt arbete som präglas av stor noggrannhet och ansvarstagande.

Om verksamheten
Carlfors Bruk grundades 1898 och sedan 1931 har företaget ägts av familjen Björklund. Efter många år som producent inom metallpigmentbranschen har vi fått värdefull erfarenhet och gedigen kunskap som idag gör oss till en välkänd leverantör av aluminiumpigment globalt.

Vi täcker alla kontinenter i nära samarbete med agenter och distributörer och från våra anläggningar i Huskvarna (beläget mellan Stockholm och Köpenhamn) exporteras mer än 98% av vår försäljning över hela världen.

Carlfors Bruk AB är certifierat enligt ISO 9001 och tillverkar aluminiumpasta och pulver i en modern processindustri med kontinuerlig drift dygnet runt. Med totalt 65 anställda är vi en tät och flexibel organisation som alltid fokuserar på snabb service i nära kontakt med våra kunder. Läs gärna mer på www.carlfors.com.