Transport Team Lead

Är du vår nya Transportation Team Lead?

Gillar du att jobba i miljöer med högt tempo där det händer nya saker hela tiden? Då passar du bra hos oss på Mjuk! Vi är ett ungt startup där saker ständigt utvecklas - och vi med!

Vi värdesätter en härlig arbetskultur, där allas röst ska bli hörd. Vi har roligt. Vi får saker gjorda. Vi respekterar varandra. Tillsammans jobbar vi hårt, med glimten i ögat och har alltid nära till skratt.

Vem du är

På vårt lager i Rosersberg letar vi just nu efter en Team Lead för vårt fantastiska transportteam. Vi söker en person med en can do-attityd som är energisk, noggrann och som älskar teamwork!

Du förstår vikten av effektiva processer för bästa möjliga avkastning, levererar enastående kundservice och har en positiv inställning till ditt jobb. Du talar flytande engelska och svenska och trivs med att arbeta i en miljö där tempot är högt.

Mjuk levererar möbler till och från våra kunder dagligen. Ett av våra kärnvärden är utmärkt kundservice och för att vårt transportteam ska kunna leva upp till detta behöver de stöd, utbildning och handledning från sin teamledare. Därför är det extremt viktigt att vår Team Lead är en proaktiv problemlösare som alltid finns där för sitt team.



Dina ansvarsområden är

- Att dagligen se till att transportteamet smidigt och utan problem hanterar alla leveranser och hämtningar av möbler.
- Att säkerställa att verksamheten löper enligt processerna, att hålla transportteamet informerat och uppdaterat om möjliga förändringar eller annan viktig information under dagens gång.
- Att utbilda transportteamet och att se till att de har allt stöd de behöver under sin dagliga verksamhet.
- Se till att all transport- och kundinformation i våra interna system är uppdaterade och har korrekt status.
- Att alltid vara serviceinriktad, vänlig, artig och professionell mot våra kunder. Ditt huvudsakliga ansvar kommer att vara att säkerställa att transportteamet alltid kan ge bästa möjliga kundservice till våra kunder.
- Att alltid bemöta och behandla dina medarbetare med en positiv och vänlig attityd.
- Att se till att dina egna ansvarsområden inom de dagliga transportprocesserna sköts korrekt.
- Att arbeta enligt vår Mjuk Playbook, som vi tagit fram för att alla ska kunna trivas och få sina dagliga uppgifter gjorda på bästa möjliga sätt.


Vi önskar att du

- Talar flytande engelska och svenska.
- Samarbetar tätt med transportteamet samt leder och stöder dem dagligen.
- Kan hantera datasystem, eftersom du kommer att ansvara för uppdatering av hämtnings- och leveransdata i vårt interna transportsystem.
- Har klass B körkort.
- Har tidigare erfarenhet av att köra lätt lastbil eller skåpbil i en stadsmiljö och är en säker förare som även kan utbilda sitt team inom området.
- Står fast vid vårt kärnvärde, som är utmärkt kundservice.
- Njuter av att arbeta i en miljö med högt tempo och trivs i en omgivning där saker konstant förändras.
- Gillar fysiskt arbete.
- Är lösningsorienterad och proaktiv i dina arbetsuppgifter och gillar att arbeta tillsammans med andra teammedlemmar.




Det är toppen om du dessutom

- Har tidigare erfarenhet av att arbeta med digitala transportsystem.
- Har erfarenhet av att leda och utveckla team.
- Är en ansvarsfull förare som hanterar våra fordon och alla möbler vi transporterar i dem med både kärlek och omsorg.
- Är fast besluten att ge utmärkt kundservice alltid och vid alla tillfällen.
- Strävar efter att konstant skapa den bästa upplevelsen för våra säljare och köpare genom att stötta transportteamet.
- Är nyfiken, proaktiv och gärna kommer med egna idéer och förbättringsförslag.
- Är ansvarsfull och arbetar noggrant med en positiv attityd.
- Är en härlig och rolig kollega att spendera sina arbetsdagar med!




Plats

Denna tjänst jobbar från vårt svenska lager i Rosersberg, Stockholm.

Arbetstimmar

Heltid.

Hos oss får du

Uppleva hur det är att arbeta i en snabbt och ständigt växande startup, som vill förändra hur vi köper och säljer möbler second hand. Vi är ett härligt gäng, och fantastiska kollegor garanteras! Vi älskar att utmana oss själva och med oss kommer du att få bli expert inom ditt eget område, medan du samtidigt har roligt tillsammans med ett fantastiskt team.

Om oss

Mjuk är en Skandinavisk marknadsplats för begagnade möbler. Vi är ett gäng passionerade Mjukisar som brinner för att hjälpa människor att köpa och sälja sina möbler så enkelt som möjligt. Cirkulär shopping borde ju vara status quo, eller hur?