Tre erfarna administratörer till Tullverket i Göteborg

Kort om tjänsten
Nu söker vi för ett långt uppdrag, tre stycken erfarna administratörer till Tullverket i Göteborg.
Omfattning: Heltid 100%
Start: 2022 02 14
Längd: 12 månader med ev förlängning upp till ytterligare 12 månader

Om verksamheten
Du blir anställd av Dreamwork, men jobbar ute hos Tullverket.

Mer om tjänsten
Vi söker nu medarbetare till Tullsvar.
TullSvar är Tullverkets kundtjänst, som ger information, råd och vägledning samt svar på frågor till privatpersoner och företag via telefon och e-post. TullSvar är en verksamhet inom Tullverkets kommunikationsavdelning och är en myndighetsgemensam funktion som stödjer hela myndighetens verksamhet, såväl myndighetens uppdrag att ta in rätt tull och andra avgifter som att kontrollera att gällande regler för in- och utförsel av varor följs.

Vi söker nu medarbetare som tillsammans med övriga medarbetare vill vara med och utveckla och förändra verksamheten för att klara framtidens utmaningar. Utmaningarna handlar bland annat om ett arbetssätt som i större grad utgår ifrån målgruppernas behov, där information, rådgivning och vägledning samt svar på frågor hanteras mer integrerat i kanalerna telefon, e-post, webb och sociala medier med hjälp av moderna it-stöd och digitala kommunikationskanaler.

Utbildning i tullkunskap kommer att tillhandahållas av Tullverket, och initialt kommer fokus att vara på att ge råd och vägledning till privatpersoner. Kontorsarbetstider tillämpas.



Din profil
För att vara aktuell för detta uppdraget, behöver du uppfylla nedan kriterier:

- Minst 3-årigt gymnasium
- Minst 2 år av arbete i kundnära verksamhet såsom t.ex. kundservice
- Erfarenhet från service och tjänster i digitala kanaler
- Mycket goda skriftliga och muntliga kunskaper i engelska
- Mycket goda skriftliga och muntliga kunskaper i svenska språket
- Erfarenhet av moderna kundhanteringssystem

Kunnig inom service och kundbemötande, stresstålig och stabil. Du skall kunna kommunicera klart, tydligt och strukturerad
Du är ansvarstagande och noggrann.

Meriterande är om du har erfarenhet av tull- eller speditionsarbete och av rådgivning kring tull- och/eller handelsregler.



Ansökan
Välkommen att söka via länken i annonsen, urvalet sker löpande.

Om Dreamwork
På Dreamwork jobbar vi med people management snarare än med traditionell rekrytering och bemanning. Vi anstränger oss hårdare för att matcha våra kandidaters personlighet med våra uppdragsgivares företagskultur. Vi har ett nära samarbete med LinkedIn och våra rekryterare och researchers är certifierade i LinkedIn’s Recruitermodul. Vi har två gånger utsetts till Gasellföretag av Dagens Industri och lika många gånger nominerats till EY:s ”Entrepreneur of the Year”. Dreamwork grundades 2006 och har levererat personallösningar på över 130 orter i Sverige, från Kiruna i norr till Ystad i söder. Vi är ISO-certifierade enligt ISO 9001.