Tre vikarierande Kundkommunikatörer till Sundsvall Energi

Målet och drivkraften för oss på Sundsvall Energi är att våra verksamheter el, fjärrvärme, fjärrkyla, energitjänster, laddtjänster, solceller och återvinning ska vara bra både för människorna och miljön samt bidra till Sundsvallsregionens fortsatta utveckling. Vi är det lokala alternativet på energimarknaden och står för mod, helhetssyn och öppenhet i våra relationer. Den huvudsakliga produktionen av fjärrvärme och el sker vid Korstaverket. Vid Blåberget hanterar vi avfall för material- och energiåtervinning samt deponering. Sundsvall Energi ägs av Sundsvalls kommun och ingår i Stadsbacken AB. Vi är cirka 110 medarbetare och omsätter cirka 680 Mkr. Vi arbetar för en hållbar utveckling i Sundsvall och lägger stor vikt vid en jämställd och drogfri arbetsplats.

ARBETSUPPGIFTER
Vi söker dig som tillsammans med motiverade och kompetenta medarbetare vill arbeta klimatsmart och bidra till att utveckla Sundsvallsregionen. Du kommer bland annat arbeta med sedvanligt kundservicearbete genom dagliga kundkontakter via fysiska besök, inkommande och utgående samtal, samt säljuppdrag.

Som kundkommunikatör kommer du utöver ovanstående ansvara för:
• kontakter via bolagens digitala kanaler så som Facebook, Messenger samt mail
• viss teknisk felsökning
• lättare fakturahantering
• att arbeta mot bolagets- och den egna avdelningen/enhetens mål

Tjänsterna är direkt underställd enhetschef Kundservice.

KVALIFIKATIONER
Du har en genomförd gymnasieutbildning ex. inom försäljning- och serviceprogram.

Som person är du flexibel och serviceinriktad, drivande och målmedveten, engagerad, noggrann och strukturerad. Du är även kostnads- samt kvalitetsmedveten, kommunikativ och lyhörd. Din samarbetsförmåga är god och bidrar till goda relationer. Du har även några års yrkeserfarenhet av att arbeta inom kundservice. Du kan formulera dig väl i tal och skrift både på svenska och engelska. B-körkort är ett krav.

Vi arbetar för en drogfri arbetsplats varför drogtest är obligatoriskt vid nyanställningar.

Tjänsterna är vikariat omfattande 1 år med möjlighet till förlängning och har sin grundplacering vid Sundsvall Energi´s huvudkontor. Tillträde efter överenskommelse.

Ta gärna del av vår film på Youtube Energifabriken.

ÖVRIGT
Vi verkar för en drogfri arbetsmiljö och drogtest kan förekomma vid nyanställning av personal. Vi tillämpar rökfri arbetstid.

Vi arbetar aktivt för att öka mångfalden i våra arbetsgrupper. Vi ser gärna sökande med olika bakgrunder och erfarenheter.

För att kvalitetssäkra rekryteringsprocessen samt möjliggöra god kommunikation med våra sökande ber vi dig söka tjänsten genom länken i denna annons.

Är du även intresserad av att arbeta som räddningstjänstpersonal i beredskap/deltidsbrandman, klicka på länken: https://www.raddning.info/om-oss/jobba-hos-oss/raddningstjanst-i-beredskap

Vi undanber oss alla erbjudanden om annonsering- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.