Trygg-Hansa söker skadereglerare för sjuk- och olycksfall

Trygg-Hansa har runt 1700 medarbetare på 20 orter i landet och vi ingår sedan 2007 i internationella RSA - en av världens sex ledande försäkringskoncerner. Läs mer om Trygg-Hansa på www.trygghansa.se. Följ oss på Facebook: www.facebook.com/trygghansa (http://www.facebook.com/trygghansa) och LinkedIn: www.linkedin.com/company/trygg (http://www.linkedin.com/company/trygg)-hansa.




Är du intresserad av skadereglering och drivs av att hjälpa andra människor? Då är det här jobbet för dig!






Arbetsbeskrivning

Just nu söker Trygg Hansa drivna och engagerade sommarvikarier till olika avdelningar inom kontoret i Umeå. Hos oss hjälper vi människor som råkat ut för olyckor eller drabbats av sjukdom, av olika slag. I jobbet ingår det att ta emot anmälningar från våra kunder och hjälpa dem vidare i sitt ärende. Det handlar även om administrativa arbetsuppgifter såsom fakturabetalning.

Arbetstiderna är mellan 08-17 vardagar med fast schema. Din anställning kommer att avse timtid, 100 %, och sträcka sig i första hand från juni till slutet av augusti. Då din arbetsdag kommer att bestå av att möta kunderna via telefon är det viktigt att du trivs med detta och gärna har tidigare erfarenhet av att jobba med telefon som ditt främsta arbetsredskap.

För oss på Trygg-Hansa är kunden viktig, vi har ambitionen att bli Sveriges bästa serviceföretag 2020. Alla våra kunder och ärenden är unika och vi sätter högt fokus på service och kvalitet, med målet att överträffa våra kunders förväntningar.

Vad kan Trygg-Hansa erbjuda dig?

Hos Trygg-Hansa får du möjlighet att arbeta på ett etablerat försäkringsbolag med ett starkt varumärke. Du får jobba i en positiv, händelserik miljö, där ingen dag är den andra lik.

Vem är du?

Vi söker dig som har viljan att jobba i en kundfokuserad verksamhet med högt tempo. Det är meriterande om du har erfarenhet är från skadereglering eller annat likvärdigt arbete.

Vi förväntar oss att du:

Trivs med att arbeta med telefon som ditt främsta arbetsredskap
Har förmågan att möta kunden på kundens nivå och i tuffa livssituationer
Snabbt och enkelt kan ta in mycket information och analysera detaljer på en bra nivå
Är strukturerad, lyhörd och noggrann och kan fatta egna beslut i enskilda ärenden
Har rätt attityd och är en lagspelare ut i fingerspetsarna.

Du är en utåtriktad person med blick för service. Du är även en god kommunikatör och behärskar svenska såväl muntligt som skriftligt. Du har också god datorvana. Du har lägst gymnasiekompetens gärna i kombination med en medicinsk eller juridisk bakgrund.

Vid ansökan

I din ansökan ber vi dig specificera om ditt intresse ligger i kundkontakt via telefon elleradministrativa arbetsuppgifter. Du söker genom att skicka in ditt CV och personliga brev.

Vad kan Trygg-Hansa erbjuda dig?

Hos Trygg-Hansa får du möjlighet att arbeta på ett etablerat försäkringsbolag med ett starkt varumärke. Du får jobba i en positiv, händelserik miljö, där ingen dag är den andra lik.



Kontaktperson: För ytterligare information är du välkommen att kontakta gruppchef Malin Steen telefonnummer 070-168 21 48 .

Då urvalet kommer att ske löpande så är det viktigt att du skickar in din ansökan så snart som möjligt, dock senast den 16 april 2016.



Fackliga kontaktpersoner: FTF Petter Augustsson tel 075-2432883 och för SACO Lena Darin tel 075-2434521