Trygg och älskar kundkontakt? Bli då Scapas nästa kundtjänstmedarbetare

Dina arbetsuppgifter
Till möbeltillverkaren Scapa i Alvesta söker vi dig där hjärtat klappar lite extra för kunden.
I alla lägen är du den som vill ge bästa möjliga service och bemötande.
Du tar dig an uppgiften på ett professionellt och strukturerat sätt. Dina primära arbetsuppgifter kommer att vara orderhandläggning och administration kring detta, reklamationshantering samt att besvara inkommande samtal från kunder. Du svarar på frågor om bland annat produkter/sortiment och hanterar reklamationer med finess.
Du kombinerar administrativa uppgifter vid datorn med kundkontakt via telefon. Det är snabba puckar och många bollar i luften samtidigt, så du som medarbetare i Scapas kundtjänstteam bör vara snabb i ditt tänk och sätt att arbeta, samt uppskatta en händelserik vardag.
Teamet består idag av totalt 10 personer, tillsammans jobbar man för att nå uppsatta mål och strävar hela tiden mot att förbättra det arbete man utför.


Din profil
Du som söker tar med stort driv och engagemang dig an en ny utmaning. Din arbetsmoral är hög och du har inställningen att ingenting är omöjligt. Du är tålmodig inför krävande situationer och har en positiv energi som smittar av sig. Du trivs med att ta ansvar och är lyhörd inför din omgivning. Du kommer gärna med input och idéer, stöttar och hjälper dina kollegor vid behov. Du jobbar bra ensam, men ännu bättre i grupp.
Du har lägst gymnasieutbildning, mycket god datavana och en förmåga att enkelt sätta dig in i nya affärssystem. Vi ser gärna att du har erfarenhet av service eller kundkontakt i någon form, har du tidigare arbetat inom kundtjänst är detta meriterande. Viktigast av allt är dock din personlighet!

Svenska och engelska behärskar du obehindrat i både tal och skrift, pratar du dessutom tyska så är det ett plus, dock inget krav.
Arbetstiderna är förlagda dagtid. Uppstart sker efter överenskommelse.
Tjänstgöringsorten är Alvesta.

Tjänsten inleds med en visstidsanställning hos Inpeople, med goda möjligheter till fast anställning direkt hos kunden i framtiden.

Som medarbetare på Inpeople har du en passion för att ge service. Du förstår att stort engagemang är avgörande för att ha nöjda kunder. Du tycker om att ta ansvar och kan fullt ut stå bakom vår laganda som vi kallar Inspirit.
På Inpeople värdesätter vi de kvalitéer som en jämn ålders-och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför vår och våra kunders verksamheter.
Vi tillämpar alltid löpande urval i våra rekryteringsprocesser.
Varmt välkommen med din ansökan!


Om företaget
Vi är Scapa, med en historia från 1959. Göte Carlsson fick en idé om att skapa bra möbler som är tillgängliga för alla.
Ett familjeföretag som idag ägs av bröderna Conradsson.
Vi designar och tillverkar sängar och soffor som passar ditt liv – oavsett vem du är eller vem du vill bli. Ett drömföretag för oss är ett företag där folk trivs och växer, och där jobbet inte är ett jobb utan en del av livet. Genom att sätta människan i centrum så kommer produkten i fokus.


Om oss
Sedan 2010 är vi specialister på skräddarsydda lösningar inom personaluthyrning och rekrytering. Vår mission, vårt uppdrag som vi jobbat med sedan start, är att hjälpa människor leva livet så som de själva vill leva det. Missionen leder oss på vägen mot att alltid hitta rätt person till rätt plats. Med en kultur som präglas av omtanke och snällhet driver vi Inpeople med passion och ansvar för att bidra till våra kunders framgång.

Inpeople är ett auktoriserat rekryterings – och bemanningsföretag med ambitionen att bidra till en bättre och mer hållbar värld. Vi är en del av Ingroup och har ett nära samarbete med vårt systerbolag Head Consulting Group. Vårt huvudkontor finns i Växjö och vi har cirka 300 hel- och deltidsanställda.

Välkommen till ett annorlunda HR-företag!