Trygghetsoperatör till vår Trygghetscentral för timanställning

Trafikförvaltningen söker nu flera trygghetsoperatörer för timanställning vid Trygghetscentralen, under våren och hösten.

Vi har bemanning dygnet runt, årets alla dagar enligt ett rullande schema. Anställningen inleds med en utbildningsperiod om två–tre veckor. När utbildningen är avslutad vill vi att du har möjlighet att arbeta minst två arbetspass per vecka.

Vi hoppas att du tillsammans med oss vill arbeta för att bidra till ökad trygghet hos resenärer och personal i kollektivtrafiken!

Om tjänsten
Som trygghetsoperatör samarbetar du med flera parter som är involverade i samband med att någonting trygghetsrelaterat inträffar i kollektivtrafiken, exempelvis medarbetare hos våra trafikentreprenörer och polis.

Vid inkommande larm kommer du ta emot information om vad som inträffat och därefter ansvara för att fördela och leda Trafikförvaltningens trygghetsresurser till platsen. I en larmsituation har du väktare, ordningsvakter och trygghetsvärdar till din hjälp för att snabbt finnas till hands vid den utsatta platsen.

Vid Trygghetscentralen arbetar vi med ett antal olika tekniska system som bland annat radiokommunikation, kameraövervakning, larmhanteringssystem och händelseregister där alla incidenter redovisas.

Din utbildning och erfarenhet
Vi söker dig som har gymnasieutbildning och minst fem års arbetslivserfarenhet i någon form. Erfarenhet av att arbeta vid en större ledningscentral inom larm, säkerhet alternativt bevakning ses som meriterande, så även ledarskapserfarenhet och erfarenhet av kollektivtrafikrelaterad verksamhet.

Då du kommer att vara ansvarig för att förmedla larm och direktiv till säkerhetspersonal ställer vi krav till att du har god kännedom om Stockholms lokaltrafik och geografi.

I rollen ingår även dokumentation av ärendehantering, vilket kräver att du kan formulera dig sakligt i både tal och skrift samt att du har god datorvana.

Det här är ett arbete för dig som trivs i en självständig roll där du ansvarar för att bedöma och fatta beslut om lämplig åtgärd i pressade situationer. Det ställer krav till personlig mognad och hög stresstålighet, då arbetet präglas av oförutsägbarhet och då det kan röra sig om allvarliga situationer där människor befinner sig i en utsatt eller krisladdad situation och behöver stöd.

Du har en mycket god samarbetsförmåga och trivs i en kontaktrik roll med både interna och externa kontakter. Vi månar om den goda stämning som finns i gruppen idag och lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Information och ansökan
Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta HR-specialist Susanna Björk tfn. 08-686 3645.

Fackliga kontaktpersoner för SACO är Richard Björk, tfn: 08-686 3779 och för Vision Arne Grundberg, tfn: 08-686 1888.

Då tjänsten som trygghetsoperatör är en säkerhetsrelaterad övervakningstjänst genomför vi hälso- och drogtest samt begär utdrag ur belastningsregistret på samtliga slutkandidater.

Vänligen skicka din ansökan så snart som möjligt, intervjuer kommer att ske löpande.

Välkommen med din ansökan!