Trygghetssamordnare till Trygghetsjouren i Uppsala

Trygghetsjouren i Uppsala

Trygghetsjouren söker nu en jourhandläggare som är serviceinriktad, lugn, uppmärksam och tillmötesgående i sitt bemötande. Har du tidigare erfarenhet av administrativt arbete, arbete i olika IT-system och vill arbeta med administration? Då kan det här vara jobbet för dig!

Läs mer om Trygghetsjouren här: Trygghetsjouren (https://vardochomsorg.uppsala.se/personligt-stod/trygghetsjour/)

Ditt uppdrag
Som jourhandläggare på Trygghetsjouren svarar du på inkomna trygghetslarm från våra larmkunder som är knutna till Trygghetsjouren samt telefonsamtal från personer som är beviljade hemvårdsinsatser. Som jourhandläggare arbetar du via telefon samt i vårt larmhanteringssystem och kontaktar de vårdutförare som personen är knuten till. Du vidareförmedlar trygghetslarm och samtal till berörd personal. Administrativa arbetsuppgifter kring larmhantering ingår.

Din bakgrund
Till den här tjänsten söker vi dig som har avslutad 3-årig gymnasieutbildning. Det är meriterande om du har utbildning inom administration och utbildning inom vård och omsorg. Du har erfarenhet av administrativt arbete samt arbete i olika IT-system. Vidare är det en fördel om du även har erfarenhet av arbete med att hantera samtal och larm, arbete i verksamhet med tjänstgöring dygnet runt och arbete inom vård och omsorg. Du har goda kunskaper i svenska i både tal och skrift, lätthet för att lära dig nya system och andra tekniska lösningar, god datorvana samt god dokumentationsvana.

Du är serviceinriktad, lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande samt lugn och samlad i olika situationer och har förmågan att fokusera på rätt saker. Vidare är du en person som är bra på att strukturera, planera och prioritera ditt arbete. Sist men inte minst söker vi dig som är tydlig och säkerställer att dina budskap når fram på rätt sätt.

Upplysningar
I Uppsala kommun värnar vi om varandras hälsa och arbetsmiljö. För att få arbeta brukarnära inom våra olika vård- och omsorgsverksamheter ska du vara vaccinerad mot Covid-19.

Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen, kontakta:
Irene Sundman, verksamhetschef, 018-727 12 16
Pernilla Oldberg, administratör, 018-727 65 38

Facklig företrädare:
Vision, Karin Lundborg, 018-727 24 30

Har du frågor gällande registrering av din ansökan, kontakta enheten för kompetensförsörjning: 018-727 23 02.

I din ansökan ska du ange medborgarskap. Om du inte är medborgare i Sverige, EU, EES eller Schweiz måste du också kunna styrka att du har ett giltigt arbetstillstånd eller är undantagen från skyldigheten att ha arbetstillstånd. Anställning kan ske först efter kontroll av arbetstillstånd, vilket krävs enligt utlänningsförordningen.

Om vår organisation
Välkommen till vård- och omsorgsförvaltningen. Här arbetar vi med stöd och vård till äldre och till personer med funktionsnedsättning. Det handlar om öppna insatser, hemtjänst, korttidsvård, särskilt boende, LSS-verksamhet, personlig assistans, socialpsykiatri och hälso- och sjukvård. Målet är att äldre och personer med funktionsnedsättning ska kunna leva ett så aktivt och självständigt liv som möjligt. Förvaltningen ansvarar också för biståndshandläggning, strategisk planering, upphandling och uppföljning.

Mer information om vår organisation hittar du på uppsala.se (https://www.uppsala.se)

Inom vård- och omsorgsförvaltningen har vi heltid som norm. Det innebär att alla tillsvidareanställda medarbetare i grunden har en heltidsanställning. Vid en eventuell intervju ges mer information om vad det innebär i denna tjänst.
Undantagna (från heltid som norm) är personliga assistenter.
Vi undanber oss erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.

Dina personuppgifter kommer att användas för att administrera din ansökan inom Uppsala kommun.