Trygghetsvärd

För oss på GotlandsHem är det viktigt att våra hyresgäster upplever en trygg boendemiljö. Därför söker vi dig som vill arbeta både förebyggande för att störningar inte ska uppstå och också bidra till att lösa situationer där något redan hänt.
LITE OM DINA ARBETSUPPGIFTER
I teamet Social hållbarhet inom Kundservice arbetar vi förebyggande för en trygg boendemiljö. Tillsammans med befintlig trygghetsvärd och övriga kollegor i teamet blir du en viktig kugge som kommer vara med och identifiera vad som kan göras, för att sedan genomföra samt sprida kunskap till övriga medarbetare inom GotlandsHem. Trygghetsarbetet är något som berör hela bolaget men teamet ansvarar för att sprida kunskapen inom GotlandsHem och bygga nätverk med andra aktörer inom allmännyttan och med berörda myndigheter och lokala aktörer och organisationer.
I rollen som trygghetsvärd tar du också hand om inkommande ärenden och besök inom ditt ansvarsområde. Du ansvarar även för att analysera och utreda svårare ärenden där du i vissa fall kommer företräda GotlandsHem i hyresnämnden. Du har också i uppgift att vara delaktig i möten med våra hyresgäster i det ordinarie trygghetsarbetet som sker i våra bostadsområden.
LITE OM DIG
Vårt varumärkeslöfte ”Där livet pågår, erbjuder vi en trygg vardag och vi gör det med ett varmt bemötande” speglar hur du utför ditt uppdrag och hyresgästdialogen. Du har en prestigelös och professionell inställning till de ärenden du hanterar. Du har förmåga att se individerna och vara pragmatisk i att finna lösningar utifrån det mandat som kommer med rollen.
Vi räknar med att du är en empatisk person som har lätt att skapa goda kontakter med människor i din omgivning. Du har förmåga att skapa struktur i ditt arbete och klarar av att analysera inkommande samtal och ärenden. Du är duktig på att kommunicera i både tal och skrift och är en modig person som kan tänka och agera utanför boxen. Du har minst gymnasieutbildning, gärna med påbyggnad inom trygghet, säkerhet, socialt arbete eller motsvarande. Det är meriterande om du har tidigare erfarenheter av handläggning, utredning eller myndighetsutövning.
Vi strävar efter en jämn könsfördelning och tycker att mångfald är en styrka. Därför välkomnar vi sökande med olika språkkunskaper, bakgrund och kön.
Vi har redan gjort vårt medieval och vill inte bli kontaktade av andra säljbolag.


AB GOTLANDSHEM – GOTLÄNNINGARNAS HYRESVÄRD
Vi är ett, av Region Gotland, helägt bostadsföretag som verkar över hela ön. Vi har byggt, förvaltat och hyrt ut lägenheter sedan 1957 och är stolta över vårt uppdrag.
GotlandsHem – Den bästa av värdar!