Tule uudeksi työkaveriksemme!

Maaliskuussa aloitamme täysin uuden ja erittäin jännittävän projektin! Jos haluat liittyä ja tehdä jotain uutta ja jännittävää, on sinulla nyt mahdollisuus - et halua missata tätä!
Mitä tarjoamme sinulle
Uskomme Transcomilla että työpaikalla työskentelyssä ajan mittaan on tärkeintä se että uramahdollisuuksien, kollegoiden ja työympäristön välillä on hyvä tasapaino. Tiesitkö että meidät on valittu jo kolmatta vuotta peräkkäin Vuoden Urayritykseksi?
Meillä on myös todella mukavat kollegat ja erittäin hieno työilmapiiri. Tukholman toimistollamme on sekä ruotsalaisia, tanskalaisia, norjalaisia sekä suomalaisia tiimejä - erittäin hieno mahdollisuus tutustua uusiin kulttuureihin myös.
Täällä voit rakentaa uraa, muun muassa tuotetuntemuksessa ja johtajuudessa. Työsuhteesi alkaa palkallisella perehdytysohjelmalla, jossa opit roolissa tarvitsemat työvälineet.
Valoisten huoneiden, mahtavien kollegoiden ja sitoutuneiden johtajien lisäksi tarjoamme myös:
Työehtosopimuksen
Työeläkkeen
Terveysavustuksen
Lounasetuja
Kehitysmahdollisuuksia
15 päivän palkallisen perehdytysohjelman



Sinun rooli asiakastuessa
Roolissasi hoidat asiakkailta saapuvia puheluja, sähköposteja sekä chat-pyyntöjä. Tulet myös olemaan vastuullinen ja työskentelemään sosiaalisen median parissa. Tämän lisäksi tarjoat korkeatasoista ja ammattitaitoista palvelua ja hoidat asiakkaiden erilaisia asioita heidän tarpeidensa mukaan.
Pyrit tarjoamaan asiakkaillemme ensiluokkaisen asiakaskokemuksen. Saat paljon omaa vastuuta, mutta et koskaan jää ilman tukea selkeiden rutiinien, vahvan ryhmähengen ja suuren omistautumisen ansiosta, sekä kollegoiden että johtajien keskuudessa. Meillä tahti on korkea, mutta aina loistavalla tiimihengellä – Transcomilla työskentelemme yhdessä!
Työtehtävä: CSR (Customer Service Representative) Transcom
Työajat: Ajoitetut työajat, aukioloajat ma-pe klo 08:00-17:00. Chat ja sosiaaliset kanavat ovat avoinna klo 18:00 asti.
Työllisyysaste: 100%
Työehtosopimus: Call/Contact Center och Marknadsundersökningsföretag
Työsuhteen muoto: Vakituinen työsuhde, koeaika 6 kuukautta
Aloituspäivä: 2022-03-25
Sinusta
Olet henkilö, jota kiinnostaa kovasti ihmisten auttaminen, tässä tapauksessa sekä suullisesti että kirjallisesti.
Työskentelet mielelläsi uuden samanhenkisen ryhmän kanssa, tämä kaikki yrityksessä joka osaa tehdä tätä maailman luokkaisesti.
Oletko sinä se henkilö joka rakastaa tutustua uusiin asioihin, katsot ympärillesi ja haluat heti oppia kaiken aiheesta? Olemme iloisia nähdessämme että sinulla on tuo uteliaisuus, osaat kommunikoida selkeästi ja että sinun on helppo mukautua asiakkaan erilaisiin tarpeisiin ja tunnelmiin. Lisäksi uskomme että olet henkilö jolla on hyvä kärsivällisyys ja että annat hieman ylimääräistä palvelussa.
Ennen kaikkea haluat työskennellä yrityksessä joka tarjoaa henkilökohtaista kehittymistä, jatkokoulutusta ja kasvu mahdollisuutta hänelle joka näyttää kykynsä. Kaikki tämä yrityksessä jossa on hauska työskennellä!
Sinulla tulisi olla nämä seuraavat taidot:
Sujuva suullinen ja kirjallinen englannin kielen taito
Sujuva suullinen ja kirjallinen ruotsin kielen taito
B-luokan ajokortti
Sinun tulee olla yli 18-vuotias ja ylioppilastutkinto vaaditaan



Katsomme eduksi jos sinulla on aikaisempaa kokemusta myynti ja/tai asiakaspalvelutyöstä.
Rekrytointiprosessi
Sinun ei tarvitse lähettää meille CV:tä. Kun olet täyttänyt hakemuksesi verkkosivujemme kautta, saat sähköpostiviestin jossa on neljä testiä, jotka ovat valintaprosessimme ensimmäinen vaihe.
Haastatteluja tehdään jatkuvasti, joten lähetäthän hakemuksesi jo tänään!
Lisätietoja palvelusta saat laittamalla meille sähköpostia osoitteeseen jobb.sverige@transcom.com
Transcomista 🌎
Transcom on globaali asiakaspalvelun ja asiakastyytyväisyyden asiantuntija laajan verkostomme kautta, johon kuuluu 69 palvelukeskusta 26 maassa 33 kielellä. Meitä ajaa innovaatiot ja intohimo auttaa ihmisiä ratkaisemaan ongelmia. Lisäksi olemme yksi Ruotsin suurimmista nuorten työnantajista.