Tullverket söker kommunikatör, vikariat

Inom Kundmötesenheten finns upplysningstjänsten för företag och privatpersoner där vi erbjuder våra kunder service, rådgivning och svarar på frågor om tullhantering. Här finns även hanteringen och ansvaret för myndighetens närvaro i sociala medier samt växel. Enheten är uppdelad i företags- och privatkund och vi söker nu en chef privatkund.

Kundmötesenheten är en del av Tullverkets kommunikationsavdelning som driver, stödjer, och samordnar det interna och externa kommunikationsarbetet. Vi är ca 60 medarbetare fördelat över olika platser i landet och majoriteten tillhör Kundmötesenheten.

I gruppen som arbetar med privatpersoners frågor ingår även de medarbetare som jobbar med Tullverkets närvaro på sociala medier. Tullverket har under de senaste åren etablerat sin närvaro på Facebook, LinkedIn och Instagram, där målgruppen främst är privatpersoner.

Den här tjänsten som kommunikatör är placerad på vårt kontor i Malmö eller Göteborg.

Tjänsten är ett vikariat med tillträde så snart som möjligt.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

Ditt största fokus kommer att vara sociala medier. I arbetet ingår text- bild- och filmproduktion, publicering av innehåll i sociala medier samt att bevaka och besvara inkomna frågor via sociala medier.

Tillsammans med kollegorna tar du gemensamt ansvar för gruppens resultat. Du tar egna initiativ till löpande förbättringar och tar de kontakter som krävs för att kunna utföra ditt arbete. Du bidrar aktivt till planeringen för de olika kanalerna och ser till att saker blir gjorda enligt planeringen. Ditt bidrag blir viktigt för att utveckla, modernisera och effektivisera Tullverkets kundnära kommunikationsarbete gentemot vår målgrupp privatpersoner.

Du kan också få göra andra arbetsuppgifter som förekommer på en kommunikationsavdelning utifrån dina kunskaper och intressen. Det kan bland annat vara planering av aktiviteter, publicera innehåll i våra andra kanaler, omvärldsbevakning inom ramen för uppdrag, fotografera och filma samt att fungera som stöd och vara bollplank till verksamheten.

Vi söker dig som har:

• Akademisk examen inom medie- och kommunikationsvetenskap.
• Erfarenhet av att arbeta som kommunikatör med inriktning mot sociala medier.
• Vana och förmåga att anpassa språkbruk och tonalitet efter kanal.
• Grundläggande erfarenheter av fotografering och bildredigering.
• Grundläggande erfarenheter av att producera videos till sociala medier.
• Mycket god förmåga att uttrycka sig på svenska i tal och skrift.
• God förmåga att uttrycka sig på engelska i tal och skrift.
• Har god datorvana och kan självständigt använda grundläggande program i Microsoft Officepaketet.
• Förmåga att enkelt ta till dig och använda nya it-baserade arbetsverktyg.
• Erfarenhet av att använda Photoshop.
• Erfarenhet av att använda redigeringsverktyg för video.
• Erfarenhet av att använda sociala medier-verktyg.
• Körkort, klass B.

Det är meriterande om du har:

• Erfarenhet av att arbeta med en offentlig verksamhet, organisation eller företags (med minst 500 anställda) närvaro i sociala medier.
• Erfarenheter av att arbeta med digitala kanaler, exempelvis webb eller digitala tjänster.
• Goda kunskaper i fotografering och bildredigering.
• Goda kunskaper i videoredigering och att skapa videos för sociala medier.

Personliga egenskaper

Vi söker dig som drivs av att kunna förklara så att mottagaren av budskapet förstår, så att det blir lätt att göra rätt. Du är driven och målinriktad men skapar samtidigt en stabil och förtroendeskapande arbetsatmosfär genom att stödja och uppmuntra andra.

Du kommunicerar klart, tydligt och strukturerat. Agerar på eget initiativ, får saker att hända och tar ansvar för resultatet. Som person är du ansvarstagande, pålitlig, noggrann, uthållig, lugn och stabil samt arbetar effektivt även under tidspressade situationer.

Du samarbetar gärna med andra, delar med dig av dina kunskaper och erfarenheter som kan användas för att nå de uppsatta målen.

Vi erbjuder dig en arbetsplats med samhällsviktiga och intressanta arbetsuppgifter. Du ställer dig bakom den statliga värdegrunden och Tullverkets värdegrund (helhetssyn, nytänkande och ansvarstagande) och kan förhålla dig till dem i ditt dagliga arbete som statstjänsteman.

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Övrigt

Referensnummer: PER 2022-339.

Placeringsort: Malmö eller Göteborg.

Anställningen är ett vikariat t.o.m. 31 augusti 2023, tillträde enligt överenskommelse.

Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Innan en anställning kan komma i fråga kommer du att drogtestas och vi kommer att göra en bakgrundskontroll.

För mer information och ansökan

Upplysningar om tjänsten kan lämnas av chef privatkund på kundmötesenheten Katarina Brodin, telefon 040-661 33 90. För frågor om rekryteringsprocessen går det bra att ringa Tullverkets PA-support tel. 060-67 25 85.

Fackliga företrädare är för OFR-P/TULL-KUST, Mats Hansson, tel. 031-63 38 86, och för Saco-S, Anneli Mannerbjörk, tel. 031-63 37 06.

Din ansökan med ett medföljande personligt brev samt CV/meritförteckning, ska ha inkommit till Tullverket senast den 19 april 2022. Du ansöker via det elektroniska ansökningsformuläret här nedan.