Tullverket söker medarbetare till verksamhetsservice

Verksamhetsservice står inför en spännande utveckling med framtidens kontor och vårt serviceerbjudande. Tillsammans underlättar vi vardagen och förbättrar upplevelsen för alla anställda inom Tullverket.
Om du har ett stort engagemang för människor och service och trivs som bäst i en varierad praktisk och administrativ roll, då hoppas vi att du vill bli en del av vårt team med placeringsort Stockholm som sörjer för serviceområde öst/nord.

Tjänsten innebär:

Denna roll består i att vara en professionell och trevlig huvudrepresentant för Tullverket och Verksamhetsservice gentemot kunder och externa besökare i vår kundservice.
I kundservice omfattas arbetsuppgifterna av administrativa uppgifter såsom fakturahantering, beställningar, post o pakethantering m.m. Det ingår även ansvar för serviceområdets kommunikation bl.a. i form av månadsbrev.

I rollen ingår funktionsansvar för tjänsten kundservice. Det innebär dels att säkerställa att tjänsten levereras i enlighet med Verksamhetsservice tjänsteportfölj, samt fortsätta utveckla tjänsten tillsammans med tjänsteansvarig och kollegor från övriga serviceområden.
Som en del av teamet är du också behjälplig med samtliga sysslor som förekommer i verksamheten vilket innefattar: hantering av tullverkets fordon, kontorsservice, lokal- och underhållsfrågor m.m.

Om verksamheten:

Administrationsavdelningen ansvarar inom Tullverket för områdena inköp & upphandling, lokaler, intern service och Tullverkets miljöledningssystem.
Avdelningen består av en stab, tre nationella enheter och har ca 55 anställda.
Enheten för verksamhetsservice leds av nationell enhetschef och har tre ansvariga chefer i en geografisk indelning: syd, väst, öst/nord samt en verksamhetssamordnare.
Verksamhetsservice ansvarar för utveckling och förvaltning av kontorslösningar, att tillhandahålla och säkra ändamålsenlig och effektiv service, samt att förvalta Tullverkets förhyrda lokaler och skydd.
Enheten har också viktiga ansvars- och arbetsuppgifter kopplat till civilt försvar, kontinuitetsarbete och särskilda händelser.
Enheten för verksamhetsservice består av ca. 30 medarbetare som har sin geografiska placering på olika platser i landet, främst i Stockholm, Malmö och Göteborg. 

Kvalifikationer:


• Minst en 3-årig gymnasieutbildning
• Minst 2 års erfarenhet av arbete inom serviceyrken som av arbetsgivaren bedöms liknande
• Mycket god förmåga att uttrycka dig såväl muntligt som skriftligt på svenska
• God förmåga att uttrycka dig muntligt i engelska
• Mycket goda kunskaper i Officepaketet
• Körkort minst *B*

Meriterande om du har en eller flera av dessa erfarenheter: 


• Tidigare erfarenhet från att arbeta med kundservice
• God vana att självständigt organisera och planera för administrativa rutiner
• Utbildning inom kommunikation eller motsvarande erfarenhet av att producera skriftlig information
• Erfarenhet av arbete i ekonomisystem och fakturahantering
• Tidigare arbete med beställningar och inköp
• Självständigt ansvarat för mindre uppdrag/projekt
• Erfarenhet av arbete med olika typer av kontorslösningar. 

För att trivas och ge en god service i rollen hos oss behöver du:


• Ha en välutvecklad förmåga att bemöta kunder och besökare med olika behov och förväntningar
• Trivas med att jobba flexibelt och prestigelöst i ett team
• Vara ansvarstagande, strukturerad, noggrann, professionell och anamma självledarskap
• Ha god fysisk förmåga (tunga lyft förekommer)
• Finna din drivkraft och arbetsglädje i att ge en god och professionell service. 

Vi lägger stor vikt på personlig lämplighet. 

Övrigt

Referensnummer: PER 2021-1245 

Placeringsort: Stockholm 

Vi ställer höga krav på våra medarbetares säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning med registerkontroll och enligt säkerhetsskyddslagen genomförs före anställning. Innan en anställning kan komma i fråga kommer du att drogtestas och vi genomför även en bakgrundkontroll.

Tjänsten är tillsvidare men inleds med 6 månaders provanställning.

För mer information och ansökan

Upplysningar om tjänsten kan lämnas av områdeschef väst Mattias Johansson tel. 031-63 39 12

För frågor om rekryteringsprocessen går det bra att ringa Tullverkets PA-support, tel. 060-67 25 85

Fackliga företrädare är för OFR-P/TULL-KUST, Gerhard Otterstadh, tel. 08-456 50 86 och för Saco-S, Lena Edehag, tel. 08-456 58 68

Din ansökan med ett medföljande personligt brev samt CV/meritförteckning, ska ha inkommit till Tullverket senast den 23:e januari 2022. Du ansöker via det elektroniska ansökningsformuläret här nedan.