Turistbyråansvarig

Destination Gävle ska marknadsföra Gävle för att attrahera turister, nya invånare och företagsetableringar. Destination Gävle ingår i kommunledningskontorets avdelning för information och marknadsföring. ARBETSUPPGIFTER Gävle Turistbyrå ligger för närvarande i Gallerian Nian i centrala Gävle. Du är ansvarig för den dagliga driften som omfattar service till besökare som information om besöksmål, logi samt biljett- och souvenirförsäljning. Du sköter också turistinformationsplatser vid vägar och större attraktioner samt webbinformation. Vid större evenemang finns turistbyrån ofta på plats för att välkomna och informera besökare. I din roll som turistbyråansvarig får du värdefull information om vad turister efterfrågar, varför de besöker Gävle, vad de anser osv. Denna information är viktig i både marknadsföring och i utvecklingen av Gävle som destination, varför du förväntas delta i enhetens utvecklingsprojekt. Omvärldsbevakning och utveckling av turistbyrån är viktiga delar i tjänsten. Ni är tre medarbetare på Gävle Turistbyrå. Du är arbetsledare för verksamheten, men har inte det yttersta personal- eller budgetansvaret. Turistbyråns öppettider är vardagar 10-19, lördagar 10-17 och söndagar 12-16. KVALIFIKATIONER Du har utbildning inom turism på högskolenivå eller motsvarande. Du ska också ha flera års praktisk arbetslivserfarenhet av turismverksamhet. Du talar och skriver minst svenska och engelska på hög nivå. Ytterligare språk är mycket meriterande. IT är ett naturligt arbetsredskap och du kan enklare webbpublicering. Som person är du serviceinriktad, utvecklingsintresserad, social och tycker om att ha många bollar i luften.