Turistvärdar

Gnesta kommun är en aktiv och förändringsbenägen kommun i Storstockholmsregionen. Vi har goda kommunikationer till Stockholm, Nyköping och Skavsta flygplats. Vårt nära samarbete med näringsliv och föreningsliv gör Gnesta till en lättillgänglig och personlig tillväxtkommun med stor framtidstro. En kommun där människor växer och är kreativa.

Gnesta ligger i Sörmland en dryg halvtimme med tåg från Stockholm central. Vi är drygt 11 000 invånare och har ca 850 medarbetare som arbetar engagerat med att ge våra medborgare och besökare bästa möjliga service och kvalitet.
Du är varmt välkommen att bli en av oss.

Kommunstyrelseförvaltningen är kommunens centrala förvaltning som i första hand bereder ärenden åt kommunfullmäktige och kommunstyrelse. Vidare lämnar förvaltningen stöd till övriga förvaltningar gällande sekretariat, arkiv, ekonomi, IT och personalfrågor. Kommunstyrelseförvaltningen samordnar också den strategiska gemensamma planeringen. Näringslivs- och turismfrågor ligger även under förvaltningen.



ARBETSUPPGIFTER
Arbetet som turistvärd i Gnesta kommun innebär i första hand att informera, inspirera och ge god service till våra besökare på turistinformationen, olika besöksmål och evenemang samt i digitala medier. I ditt möte med turister och besökare via telefon, besök eller e-post ger du information om bland annat sevärdheter, naturupplevelser, mat och logi, evenemang och aktiviteter på ett inbjudande, professionellt och säljande sätt.
I ditt arbete ingår det att finnas representerad på flera olika platser i kommunen.
Du är kommunikativ, en god ambassadör och ett ansikte utåt för vår kommun och vår region. Du kommer även att arbeta med sociala medier på ett kreativt sätt och skapa inlägg genom att fotografera och publicera texter.
Vidare innehåller arbetet uppgifter som omvärldsbevakning, beställning och utdelning av turistmaterial, förande av statistik över antalet fysiska besök och besök på sociala medier. Detta är ett led i att skapa mer strategiskt arbete inför framtiden på turistinformation.
I arbetet ingår dessutom försäljning (vykort, kartor) vilket innebär kassahantering. Du deltar på introduktionsdagen i mitten av maj.
Arbetstiden är förlagt enligt schema under månaderna juni-augusti och innehåller helg- och kvällsarbete. Du har möjlighet att kunna arbeta hela sommarperioden.


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har relevant utbildning eller motsvarande inom service, kommunikation, turism och/eller marknadsföring.
Erfarenhet av arbete i kundtjänst, att ha en god It-vana och skicklighet i informationssökning samt en god förmåga att hantera sociala media är ett krav.
Meriterande är att du har erfarenhet av att skriva och publicera online, skapa informationsmaterial samt fotografera olika motiv.
Har du tidigare erfarenheter av arbete inom besöksnäringen så är det meriterande.
Goda språkkunskaper i svenska och engelska i tal och skrift samt kunskap i ett tredje språk är meriterande. Vidare har du god lokalkännedom och även god kunskap om lokal kultur, kulturhistoria, natur och friluftsliv.
B-körkort är ett krav och vi ser gärna att du har tillgång till egen bil.
Erfarenhet av arbete i kundtjänst, att ha en god It-vana och skicklighet i informationssökning samt en god förmåga att hantera sociala media.
Meriterande är att du har erfarenhet av att skriva och publicera online, skapa informationsmaterial samt fotografera olika motiv.
Har du tidigare erfarenheter av arbete inom besöksnäringen så är det meriterande


ÖVRIGT
Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Gnesta kommun har tagit ställning till kanaler och marknadsföring för rekrytering. Vi undanber oss bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.