Två Kundtjänstmedarbetare till Folkuniversitetet

Folkuniversitetet är ett studieförbund som bedriver folkbildning och vuxenutbildning på ett 40-tal orter i Sverige.Forskare, lärare och studenter engageras i folkbildningsarbetet på många olika sätt.Folkuniversitetet vänder sig till enskilda människor som fritt vill utveckla och fördjupa sina kunskaper och kulturella intressen, och även till företag och förvaltningar med kompetensutvecklande kurser och utbildningar.Folkuniversitetet söker Kundtjänstmedarbetare till sina verksamheter i Malmö och Lund!Arbetsuppgifter Vår kundtjänst på Folkuniversitetet är en centralpunkt i vår verksamhet och en viktig kontaktyta mot kunder och personal.Arbetsuppgifterna är en kombination av egna uppgifter/ansvarsområden och gemensamma åtaganden/ansvarsområden.Vår kundtjänstpersonal ansvarar för sedvanliga uppgifter som att sköta vår telefonväxel, ge information och service till kunder och anställda, ta emot och registrera anmälningar, fakturera m.m.Det handlar inte bara om att ta emot inkommande samtal utan också att svara på förfrågningar via mail. Öppettiderna styrs av verksamhetens/kundernas behov.Kvalifikationer Vi söker nu dig som tycker om att prata i telefon och som är en van datoranvändare. Du är en utpräglad servicemänniska som tycker om att ha kontakt med människor och har lätt att uttrycka dig i både tal och skrift.Du har en trevlig telefonröst, är positiv, engagerad, initiativrik, lojal och punktlig.Du är stresstålig och flexibel med bra ordningssinne.Du har intresse för och erfarenhet av administrativt arbete.Eftersom vi arbetar med kunskap och utbildning så vill vi att du har god allmänbildning, och goda språkkunskaper. Ansökan Tjänsterna är tidsbegränsade, med tillträde omgående.Då vi arbetar löpande med detta uppdrag vill vi ha din ansökan snarast, dock senast den 15 augusti 2010.