Två motorskadereglerare

Vi söker nu en Motorskadereglerare för tillsvidare anställning samt en Motorskadereglerare för visstidsanställning, båda tjänsterna med tillträde snarast.Visstidsanställning avser perioden till och med augusti 2012.För rätt person kan anställningsperiodens början anpassas.Vi hoppas kunna erbjuda fortsatt anställning efter denna period.Du kommer att arbeta heltid på vårt kontor i Kalmar.Som motorskadereglerare hanterar du frekventa bilskador som glas-, räddning-, stöld-, vagn-, och trafikskador med tillhörande vållandeutredningar.Många skador uppstår på grund av missförstånd mellan förare.Det är därför meriterande om du har viss kunskap och intresse för trafikfrågor.Du kommer att ta emot samtal från kunder som drabbats av skada.Det är bra om du har viss teknisk kunskap eftersom det gör det enklare att förstå kunden.När du får mer avancerade tekniska frågor samarbetar du med våra tekniker inom gruppen.Du kommer att ansvara för skadeärendet från början till slut, det vill säga vägen från anmälan, registrering och beslut om ersättning.Arbetsuppgiften är självständig och du bör ha vana att fatta egna beslut.När du reglerar skadan ser du till helheten men också till de små detaljerna som gör en kund nöjd.Eftersom en stor del av arbetet sker i våra olika datorsystem värdesätter vi att du har god datorvana och kan hantera Word.. Du kommer att få utbildning av oss i de datorsystem och program som är unika för oss.Du bör ha erfarenhet av kundservice då arbetet innebär mycket kundkontakt.Vi har ständigt kontakt med både kunder och leverantörer.Det är därför viktigt att du tidigare haft arbete som gett dig praktisk erfarenhet och att du kan uttrycka dig väl i både tal och skrift.Du kommer att få viss utbildning inom försäkring och skadereglering.Några förkunskaper inom dessa områden behöver du inte ha.Ditt intresse av att lära dig mer tillsammans med våra utbildningar ger dig de teoretiska kunskaper som behövs.Du har körkort eftersom det ökar förståelsen för de händelser i trafiken som du kommer att bedöma.