Två supporttekniker till enheten för IT-service

Enheten för IT-service, som är en av fyra IT-enheter, har 15 medarbetare och söker två supporttekniker, en tillsvidare anställning och ett vikariat.Riksdagen har en modern datormiljö med 1 400 användare.Närmare hälften av dessa har tillgång till systemen även på distans.Arbetsuppgifter: Uppdragen består av löpande drift och service och omfattar felsökning, konfigurering och installation av mjuk- och hårdvara.Vidare kommer du att på plats hos användare, i riksdagens lokaler, eller via telefon ge support och tekniskt stöd för de applikationer som IT-enheterna levererar till organisationen.Arbetsuppgifterna omfattar även frågor om nätverk, VPN-baserad kommunikation samt trådlös synkronisering av mobiltelefoner.Kvalifikationer: För den fasta tjänsten krävs minst fem års och för vikariatet något års erfarenhet som supporttekniker.Vidare krävs att du har goda kunskaper i Windows XP, MS Office 2003, Lotus Notes 6.5 och VPN-baserad kommunikation samt om hårdvara som pc, bärbara datorer, skrivare, mobiltelefoner, skanner. Du skall vara serviceinriktad och tycka om att kommunicera med användare utifrån deras olika kunskapsnivåer.Arbetet kräver initiativförmåga, noggrannhet samtidigt som du skall fungera väl i teknikergruppen.Vi värderar därför din sociala kompetens och samarbetsförmåga högt.För vikariatet gäller tillträde snarast.Ange om du är intresserad av den ena eller båda tjänsterna. Att arbeta i riksdagsförvaltningen innebär att verka i demokratins och ytterst i folkets tjänst.Vår uppgift är att skapa goda förutsättningar för att riksdagen ska uppfylla sina konstitutionella och demokratiska uppgifter samt sina internationella åtaganden.Enligt vår värdegrund ska arbetet bl.a. kännetecknas av opartiskhet, saklighet och integritet.Vi strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare med öppet arbetsklimat som präglas av respekt för allas lika värde.