Työskentele Maltalla asiakaspalveluedustajana iGaming-brändille

Asiakaspalvelun erinomaisuus: Suomen ja englannin tukiasiantuntija

Tarjoat loistavaa asiakaspalvelua kaikille pelaajillemme chatin ja sähköpostin välityksellä suomeksi ja englanniksi. Vastaat ammattimaisesti pelaajiemme erilaisiin live-chat- ja sähköpostikyselyihin. Kuuntelet, tutkit ja tarkastelet pyyntöjä löytääksesi asiakkaan taustalla olevat tarpeet. Kommunikoit nopeasti, huomaavaisesti, lämpimästi ja empaattisesti. Tarjoat ratkaisuja samantien mahdollisuuksien mukaan. Tarkkailet epäilyttävää toimintaa ja edistä pelaajien turvallisuutta. Etsit myyntimahdollisuuksia ja promootiota aina tilaisuuden tullen.
Tulet työskentelemään kokopäivätyössä, joka edellyttää 24/7 saatavuutta tiimin tukemiseksi. Tiimissä on kuitenkin mukana myös vanhempia jäseniä, jotka haluavat tehdä yövuoroja, joten yövuorossa työskentely olisi vain satunnaista. Työskentelet neljänä päivänä viikossa.

Työskentele yhdessä maailman kuumimmista startupeista!

Kollegasi asuvat ympäri Maltalta! Yritys on ulkoinen yritys, jonka työntekijät työskentelevät sekä toimistolla että kotoa, ja rakenne on suunniteltu nimenomaan tätä varten. Yrityksellä on paljon verkkokoulutuksia ja ulkomaanmatkoja kollegoiden tapaamiseksi. Tukea tarjotaan, kuten etätyöbudjetti, joka auttaa kattamaan kuluja, kuten nopeaa internetyhteyttä tai toimistokuluja.

Mitä tulet saamaan?

Bruttovuosipalkka 23 000 €.
Bonus jopa 10 % palkastasi neljännesvuosittain.
100 € kotoa käsin työskentelevän bonus.
Yksityinen sairausvakuutus.
26 päivää palkallista lomaa vuodessa.
Kuukausibudjetti kannettavan tietokoneen ja muiden atk-laitteiden hankintaan.
Matkabudjetti ulkomaan työmatkoihin ja kollegoiden tapaamiseen.
Paljon online- ja henkilökohtaisia tapaamisia.
Todella hieno yrityskulttuuri.
Mahdollisuus työskennellä sekä toimistolta että kotoa käsin.
Muutatko Maltalle? Saat maksullisen. lentomatkan, kahden viikon ilmaisen majoituksen ja 500 € ylimääräisen avustuksen auttamaan muuttokustannuksiasi.

Mitä sinulta vaaditaan?

Sujuva suomen kieli (suullinen ja kirjallinen).
Hyvä englannin kielen taito (kirjallinen ja suullinen).
Olet motivoitunut ja todellinen tiimipelaaja.
Sinulla on oltava vähintään vuoden kokemus asiakaspalvelusta (missä tahansa toimialalla).
Sinulla on Suomen, Sveitsin tai EU:n passi/henkilökortti.
Olet valmis sitoutumaan vähintään 12 kuukaudeksi.
Olet vähintään 18 vuotta.
Erittäin joustava ja avoin vuorotyö, mukaan lukien yövuorot.
Hyvät atk-taidot.


Required language: Finnish