Tysk eller fransktalande kundtjänstmedarbetare till kund i centrala Stoc...

Om rollen:

Vi letar nu efter en driven och engagerad tysk- eller fransktalande kundtjänstmedarbetare till vår kund som har kontor centralt i Stockholm. Din uppgift är att säkerställa hantering av inkommande ärenden via mail, chatt och telefon från den franska och tyska marknaden.

Du tillhör ett mindre kundserviceteam och rapporterar till teamledaren. Du kommer bland annat arbeta med:

- Orderhantering och beställningar
- Reklamationshantering
- Fakturafrågor
- Övrig administration i deras affärssystem




Vi söker dig

För att trivas i rollen så tror vi att du är en person som tycker det är kul med mycket kundkontakt över telefon och mail. Du har tidigare erfarenhet utav arbete inom service och administration. Du ser möjligheter, är lösningsorienterad och positiv.

Vi ser gärna att du även

- Talar och skriver flytande på tyska eller franska
- Har god datorvana och lätt för att ta dig an nya system


Som person är du:

- Ordningssam och kvalitetsmedveten
- Service-minded och kommunikativ
- Samarbetsvillig lagspelare
- Ambitiös




Meriterande:

- Erfarenhet av att ha arbetat med kundtjänst
- Erfarenhet av Salesforce


Arbetstider, tillträde och omfattning:

Arbetstiderna är måndag till fredag, 8-17. Startdatum är så snart som möjligt. Detta är initialt ett konsultuppdrag där du blir anställd av Hero med mycket goda chanser att bli överrekryterad till vår kund på sikt.



Hur söker du?

Vi tar emot ansökningar via vår hemsida där du genom att klicka på knappen ”ansök” längst ner i annonsen registrerar ditt cv och personliga brev innehållande en beskrivning av ditt intresse för tjänsten. Vi går igenom ansökningarna löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden har löpt ut. Har du frågor besvaras dessa av rekryteringsansvarig Alisha Baig, alisha.baig@hero.se

Vi ser fram emot att läsa din ansökan!



We are heart working”

Vi på Hero specialiserar oss på personaluthyrning och rekrytering i Stockholm. Bolaget växte fram genom viljan att ta vara på erfarenhet från branschen och att samtidigt bidra i ett större samhällsperspektiv. Det har vi uppnått genom att alltid jobba med hjärtat. För oss betyder det att vi aldrig tummar på kvalitet, att vi är personliga och att vi alltid strävar efter att bygga långsiktiga relationer. Det betyder också att vi är ärliga mot kandidater, konsulter, kunder och oss själva. Det visar sig dagligen vara det roligaste och mest lyckade sättet till framgångsrika samarbeten.