Tysktalande Customer Service (Vikariat)

Nordnet Bank ist Skandinaviens größter Online-Broker.Unser Geschäftsgebiet erstreckt sich von Schweden, Norwegen, Dänemark und Finnland bis Deutschland und Luxemburg.Unsere Hauptverwaltung liegt in Bromma /Stockholm (Alvik Strand).Im gesamten Konzern sind uber 250 Mitarbeiter beschäftigt.Um unser Deutschlandteam in unserem Buro direkt am Wasser zu unterstutzen, sind wir derzeit auf der Suche nach einem/einer Mitarbeiter/in beim Deutschen Kundenservice (Vikariat/Vertretung) Der Kundenservice bietet den deutschen Kunden der Nordnet Bank hochqualitativen Service und ist "das Gesicht der Nordnet Bank nach außen". Fur September/Oktober 2008 bis Februar 2009 suchen wie eine Vertretung fur unseren Kollegen, der sich in dieser Zeit in Vaterschaftsurlaub befindet.Die Mitarbeiter/innen des Kundenservices bieten unseren Kunden Service und technische Unterstutzung per Telefon und E-Mail.Ihre Tätigkeitsbereiche umfassen Fragestellungen uber die Dienste und Preise der Nordnet Bank sowie Informationserteilung uber den Erwerb von Wertpapieren.Des Weiteren geben Sie Anleitungen zur Benutzung unserer Tools und arbeiten mit der Fehlersuche und Problembehebung in unserer Handelsapplikation WinTrade.Zu Ihren Aufgaben gehört auch die Unterstutzung unserer Makler.Arbeiten Sie gerne mit Kunden am Telefon und sind Sie interessiert am Wertpapierhandel uber das Internet?Dann suchen wir genau Sie! Sie haben eine höhere Ausbildung.Wir schätzen es sehr, wenn Sie mehrere Sprachen sprechen.Neben fließendem Deutsch und sehr gutem Englisch in Wort und Schrift sind Kenntnisse in Schwedisch fur die Anstellung entscheidend.Kenntnisse in Finnisch, Dänisch oder Norwegisch sind außerdem erwunscht, aber nicht entscheidend.Um sich bei uns wohl zu fuhlen, mussen Sie ein hohes Tempo mögen, genau arbeiten und ein Teamspieler sein, der offen, serviceorientiert und respektvoll ist.Wir bieten eine interessante Arbeit in einem schnell wachsenden Unternehmen mit hohen Anspruchen.Wir haben Freude an der Arbeit und lassen uns von einem gemeinsamen Interesse an Wertpapieren und der Fokussierung auf unsere Kunden leiten.Fuhlen Sie sich angesprochen?Dann bewerben Sie sich bitte bis zum 19.September 2008.