Tysktalande Customer Support Specialist till Glooko

Glooko söker nu en serviceinriktad, empatisk och tysktalande Customer Support Specialist. Du kommer att sitta i härliga lokaler med engagerade och hjälpsamma kollegor. För att trivas i rollen har du tidigare erfarenhet av kundtjänstarbete och ett lösningsorienterat förhållningssätt. Kan du vara den vi söker för denna utvecklande och roliga roll? Då ser vi fram emot just din ansökan!

Arbetsbeskrivning

Glooko arbetar med teknologiska lösningar inom vårdsektorn och söker nu en tysktalande Customer Support Specialist. I rollen kommer du att arbeta med att:

• Ge teknisk support till kunder, vårdpersonal och partners
• Dokumentera problemlösningsprocesser, inkl. alla fattade beslut, vidtagna åtgärder och slutlig lösning
• Hantera feedback från kunder
• Besvara inkommande telefonsamtal på tyska och engelska
• Hantera produkttrasporter från lager ut till kund
• Delta i utbildningar och mässor

Vem söker vi?

Till denna roll söker vi dig med:

• Ett par års erfarenhet från kundtjänstarbete
• Ett intresse för teknik
• Flytande tyska och engelska i tal och skrift
• Relevant eftergymnasial utbildning

Du erbjuds
Du kommer att erbjudas en rolig roll med mycket kontaktytor. 

För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig rekryteringskonsult Maria Holmberg på: maria.holmberg@jurek.se