Tysktalande first line tekniker till uppdrag i Göteborg

Wise IT AB


Wise IT söker för uppdrag hos en av våra kunder i Göteborg en tysktalande first line tekniker. Kunden har verksamhet över hela världen.


Arbetsbeskrivning
I arbetsuppgifterna ingår det att arbeta huvudsakligen med First line support inom Incident management samt Service Requests. Service Desken är SPOC (Single Point of Contact) och det innebär att du kommer ansvara för att eskalera och prioritera inkomna incidenter till rätt supportgrupp. Målet är att ha en lösningsfrekvens på 90%.

Arbetstiden är schemalagd mellan 07:00-16:00 alternativt 08:00-17:00. Viss helgsupport kan förekomma på engelska samt vid årsbokslut.


Utbildning/Erfarenhet
Vi söker dig som har:
- Gymnasial utbildning inom IT alternativt yrkesinriktad IT utbildning
- Behärskar Svenska, Engelska och Tyska i tal och skrift, mycket goda kunskaper.
- Har du Körkort är det meriterande
- Erfarenhet från IT support
- Erfarenhet av felsökning av hårdvara samt applikationer
- Erfarenhet av Win7 miljö
- Erfarenhet av Office 2010
- God kännedom om Active Directory
- Erfarenheter i att arbeta i ärendehanteringssystem

För att passa in i rollen behöver du vara en självgående, serviceinriktad, strukturerad person som trivs med att arbeta i team och att lösa problem.

Detta erbjuder vi dig:

Du får chansen att jobba med ett stort, välkänt varumärke som är verksamt i flertalet länder. Du kommer att bli anställd av Wise IT och jobba som konsult ute hos vår kund i Göteborg. Som konsult på Wise IT får man unika möjligheter att arbeta på intressanta företag inom olika branscher och med många utvecklande uppdrag.

Vill du bli en av oss?
Då söker du tjänsten genom att trycka på knappen längst ner på sidan och följa anvisningarna.
Har du frågor angående denna tjänst kontakta gärna vår konsultchef Catharina Skoog på telefon 031-364 12 17

Välkommen med din ansökan!


Om oss
Wise IT AB (f.d. IT-Resurs) är ett av Sveriges ledande konsult- och rekryteringsföretag inom IT. Vi arbetar med starka varumärken i olika branscher och ger ett kompetent stöd i matchningsprocessen när du behöver en kvalificerad IT-specialist, IT-chef eller supporttekniker på hög nivå. Wise IT är en del av Wise Group AB som är listat på Nasdaq OMX First North Premier. Wise IT är ett auktoriserat bemannings- och rekryteringsföretag med ISO 9001:2008.
Läs mer om oss på: www.wiseit.se.

Wise IT - Rätt människor inom IT