Tysktalande kundsupport till exportavdelningen

*
Johanson Design är ett framstående familjeägt företag inom möbeldesign och tillverkning, med fokus på kvalitet och hållbarhet. Företaget grundades 1953 och man har därmed en lång tradition av att skapa möbler som kombinerar estetik med funktionalitet. I princip all tillverkning sker i Markaryd vilket innebär full kontroll över stomtillverkning, tillskärning, sömnad, tapetsering, montering och metallbearbetning.
Passion för design genomsyrar allt man gör och i samarbete med Montico söker man nu en engagerad medarbetare till kundsupport.

Intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så missa inte chansen att söka denna spännande tjänst!

Om tjänsten
Placeringsort: Markaryd

Tjänsten är en heltidstjänst. Fast månadslön.

Start: Omgående, med hänsyn till eventuell uppsägningstid


Arbetsbeskrivning
Johanson Design söker en tysktalande kundsupportmedarbetare till exportavdelningen. I denna roll kommer du att spela en nyckelroll i att erbjuda förstklassig service till exportmarknaden. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innefattar att:

- Besvara kundfrågor via telefon och e-post
- Hantera reklamationer och ta emot beställningar
- Samordna med produktion och logistik för att säkerställa leveranser till internationella kunder
- Ansvara för att hålla kunder uppdaterade kring leveransstatus och andra frågor
- Ge allmän support och vägledning till kunder
- Samarbeta med säljavdelningen för att säkerställa effektiv kommunikation och orderhantering
Vi söker en person som är flytande i tyska och har goda kunskaper i både svenska och engelska. Du bör vara serviceinriktad, ha en stark kommunikationsförmåga och kunna arbeta självständigt. Tidigare erfarenhet av kundservice eller försäljning är meriterande. Du kommer att vara en viktig del av ett engagerat och erfaret team och bidra till att stärka relationerna med kunderna.

Vi söker dig som
- Är kommunikativ och trivs med att hjälpa andra
- Har en utmärkt förmåga att kommunicera på tyska, både i tal och skrift
- Är noggrann, strukturerad och har en problemlösande förmåga
- Trivs i en internationell miljö och har ett genuint intresse för kundservice och design
- Är flexibel och kan anpassa dig till förändringar
- Har erfarenhet av kundsupport eller liknande arbetsuppgifter
- Har en positiv attityd och bidrar till en bra stämning på arbetsplatsen
- Är engagerad och ansvarsfull, med förmåga att hantera flera ärenden samtidigt
- Är en lagspelare som strävar efter att utvecklas i ditt arbete