Tysktalande Second Line Support

Academic Work arbetar sedan 1998 med uthyrning och rekrytering av studenter och har lokalkontor på fem orter i Sverige; Stockholm, Linköping, Göteborg, Malmö och Örebro. Vi är idag Sveriges största arbetsgivare för studenter och Sveriges femte största bemanningsföretag. Academic Work arbetar med lösningar inom bemanning, både på deltid samt heltid. Vi hjälper även företag med rekryteringar. Academic Work verkar för att skapa kontakter mellan studenter och näringsliv. Syftet är att företag skall erbjudas en kanal för att kunna säkra sin kompetenstillförsel på såväl kort som lång sikt samtidigt som studenter från universitet och högskola skaffar sig värdefulla meriter och kontakter inför framtiden. Antalet internt anställda uppgår i dagsläget till ca 140 personer, varav 70 personer arbetar i Stockholm. I uthyrningsverksamheten arbetar cirka 2000 konsulter varje månad på olika uppdrag hos våra kunder. Information om uppdraget: Academic Work söker nu för kunds räkning 2 personer för heltidsarbete i Helpdesk. Kunden är ett företag som fungerar som mellanhand mellan underleverantörer och inköpare. De arbetar bland annat med att lägga upp elektroniska kataloger och uppdateringar av kataloger. Du kommer att hjälpa kunder via mail och telefon. Det kan röra sig om leverantörens ID, lägga in information i företagets ärendesystem, göra felsökningar, undersöka och analysera ärenden, göra systemtester samt att gå igenom företagets verktyg, processer och rutiner. Krav på person: Vi söker dig som har slutfört din utbildning inom IT-processer, system eller applikationer. Du har tidigare erfarenhet av att arbeta med support. Du kan kommunicera på tyska såväl genom tal som genom skrift. Vidare är det meriterande om du kan franska, italienska och spanska. Som person är du framförallt serviceinriktad men även noggrann samt ansvarskännade. Start: Så snart rekryteringsprocessen är avslutad. Plats: Centrala Stockholm Kom ihåg att ett väl uppdaterat CV och även ett personligt brev ökar dina chanser att få komma på intervju. Vi ser gärna att din ansökan är skriven på engelska. Välkommen med din ansökan!