Tysktalande teknisk kundsupport till internationellt företag

Placera Personal AB är ett rekryterings- och bemanningsföretag som hjälper företag med att förenkla och effektivisera sin personalförsörjning. Vi rekryterar och hyr ut kompetens inom kontor, ekonomi, lön, bank/finans, HR, inköp, sälj/marknad och teknik/IT. Varje år tillsätter vi hundratals tjänster hos våra kunder i många olika branscher. Vi har funnits sedan 1988 och är idag ca 120 medarbetare. Vi är auktoriserade och medlemmar i Bemanningsföretagen.

Till vår kund söker vi nu en serviceinriktad tysktalande kundsupportmedarbetare. Vår kund är marknadsledande inom projektverktyg som hjälper företag att effektivisera samarbete i pågående projekt. Kundföretaget växer kontinuerligt och är beläget i centrala Stockholm.

Tjänsten
I tjänsten som tysktalande teknisk support ingår du i en grupp om totalt 5 st serviceinriktade, duktiga och drivna kollegor. Tjänsten är på heltid med start omgående.

Arbetsuppgifter
I rollen som tysktalande teknisk kundsupport har du följande arbetsuppgifter:

• Kundsupport till flera olika marknader (främst på tyska och engelska)
• Översättningar till tyska samt korrekturläsning
• Felsöka och rapportera till utvecklingsavdelning
• Förmedla serviceuppdrag till interna servicetekniker
• Hålla onlineutbildningar
• Administration

Kvalifikationer
För att passa i tjänsten som tysktalande kundsupport ser vi gärna att du har följande kvalifikationer:

• Flytande i tyska och engelska, både tal och skrift
• Goda kunskaper i svenska samt kunskap i franska och holländska är meriterande
• Tidigare erfarenhet av liknande arbetsuppgifter i en kundorienterad verksamhet (support och internettjänster)
• Erfarenhet av att ha arbetat med telefonen som redskap
• God datorvana (gärna även webbläsare såsom Internet Explorer, Chrome och Firefox)
• Erfarenhet av olika användarmiljöer och brandväggar är meriterande
• Ett tekniskt intresse är en fördel

För att trivas som tysktalande teknisk support på företaget tror vi att du gillar högt arbetstempo, är stresstrålig och älskar att kommunicera med kunder via telefon. Som person är du serviceinriktad, lösningsorienterad och har en förmåga att skapa goda relationer både internt och externt. Du är noggrann, ansvarsfull, initiativtagande och levererar alltid goda resultat i tid.

Om du är intresserad av tjänsten så tveka inte att skicka in din ansökan redan idag. Urval och intervjuer kommer ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum. Varmt välkommen med din ansökan!