Unionen söker medlemskommunikatörer

Unionen är Sveriges största fackförbund på den privata arbetsmarknaden och landets största tjänstemannaförbund.Unionen finns i allt från stora internationella koncerner till små familjeföretag.Vår vision är att skapa trygghet, framgång och glädje i arbetslivet.

Unionen söker två vikarierande medlemskommunikatörer till Unionens Medlemsregister i Malmö.

Sektionen består av 35 personer som ger service och stöd åt Unionens medlemmar, förtroendevalda och regionkontor i medlemsadministrativa ärenden.Sektionen är lokaliserad till Malmö, men tillhör organisatoriskt Unionens förbundskontor och Enheten för verksamhetsstöd.

I arbetsuppgifterna ingår bland annat:

- daglig telefonservice (4 h per dag/person) gällande frågor om innehållet i Unionens medlemskap exempelvis tjänster, förmåner och avgifter,
- handläggning av ärenden som in- och utträden, avgiftsförändringar och ändrade anställningsuppgifter,
- hantering och utredning gällande avgiftsinbetalningar
- kontakter med såväl stora som små Unionenklubbar, Unionens A-kassa och inte minst med Unionens regionkontor

Vi söker dig som brinner för att arbeta med service till våra medlemmar.Du arbetar gärna med telefonen som ditt närmsta arbetsverktyg och har lätt för att invinna förtroende.

Det är av stor vikt att du är stresstålig och har förmåga att strukturera ditt eget arbete.Det är viktigt för oss att du har lätt för att anpassa dig efter vad situationen kräver, är tydlig i din kommunikation, och att du är duktig på att tala för ett medlemskap i Unionen.

Det är meriterande om du sen tidigare har erfarenhet av att arbeta med telefonservice och har ett serviceinriktat samt säljande förhållningssätt.Samt att du har någon form av akademisk utbildning och eventuella förtroendeuppdrag.

Tjänsterna är vikariat, på dock längst sex månader, med tillträde snarast.



Unionens Medlemsregister eftersträvar mångfald för att vara representativa gentemot medlemskåren, och ser det som en tillgång att ha personer av olika kön, könsidentitet, etnisk och kulturell bakgrund, funktionshinder, ålder, sexuell läggning bland våra medarbetare.Vi förutsätter att du delar våra fackliga värderingar