URVAL Supportspecialist

Saab Automobile AB söker nu Supportspecialister


Saab Automobile AB har sina rötter i Trollhättan och en stark tradition av innovation och design. Resultatet är banbrytande tekniska lösningar och mångsidiga bilar som kombinerar körglädje med respekt för miljön.


Supportspecialist - General Dealer Support Arbetsbeskrivning

Vi söker dig som vill arbeta som supportspecialist till vårt nya "After Sales Assistance Center". Avdelningen kommer att verka som ett stöd för Eftermarknad. Vi söker två supportspecialister med följande inriktning på olika språk:

Italienska som huvudspråk, samt Svenska och Engelska

Franska som huvudspråk, samt Svenska och Engelska

Danska som huvudspråk, samt Svenska och Engelska

General Dealer Support kommer att arbeta med att ge service till och besvara frågor från återförsäljare. Service ges via telefon och mail.

Funktionen kommer att hantera/förmedla frågor från återförsäljare främst kring frågor gällande reservdelstillgänglighet, priser, orderförfrågning, tekniska frågor etc. Vidare svarar du på frågor kring enklare garantiärenden samt frågor gällande reservdelskataloger.


Personliga egenskaper och kvalifikationer

Vi söker dig som har tekniska baskunskaper och har en förmåga och förståelse för marknaderna ute i Europa och för dem som verkar där. Du kommer att jobba i "ditt" språk och inte mot en specifik marknad dvs. återförsäljarna kan till viss del välja vilket språk de vill ha support på. Det är meriterande om du har arbetat som mekaniker eller montör inom bilindustri eller annan tillverkande industri. Du har en god förmåga att kommunicera och samarbeta i ett internationellt team.

Att vara serviceminded och att besitta en förmåga att hantera många olika kontakter är en förutsättning för att lyckas i sin roll. Du är flexibel och har en god förmåga att lösa problem och finna information till lösningar.

Ange i din ansökan vilken språkinriktning du söker, flytande kunskaper i aktuellt språk är ett krav. Vidare talar du svenska och engelska för all intern kommunikation.