URVAL/Kundtjänsmedarbetare

Med över 20 års internationell erfarenhet är Teleperformance Nordic AB idag en av de ledande aktörerna på marknaden för Kundservice, Telemarketing och CRM - lösningar. Vi ingår i den internationella koncernen SR Teleperformance med säte i Paris. Koncernen har ca 75 000 medarbetare , 281 contact center representerat i 45 länder och är därmed världens största och mest vitt spridda callcenterföretag idag.

Arbeta som kundservicemedarbetare för 3 på halvtid!

15 platser

Vi fortsätter vår uppbyggnad av kundserviceverksamheten mot 3 och i samband med detta söker vi flera medarbetare som har erfarenhet av mobil och bredbandsteknik samt kundservice. I tjänsten som kundservicemedarbetare kommer du att ta emot inkommande samtal. Du ger där bästa möjliga service, löser kundens tekniska problem, hanterar fakturafrågor, ger produktinformation och utför merförsäljning. Du kommer att genomgå en utbildning samt få praktiska övningar under 10 dagar heltid, dagtid för att kunna ge bästa möjliga bemötande i telefon. Vi söker dig som har ett brinnande intresse för telefon och bredbandsteknik, som dessutom är mycket serviceminded och pedagogisk. Du är positiv, framåt och har rätt attityd och du bör ha tidigare erfarenhet från teknisk kundservice och/eller gärna från actionsälj. Du har mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och i skrift och du har minst gymnasial utbildning samt har mycket god datorvana. Du kommer att sitta i Teleperformance lokaler som är belägna i centrala Göteborg.

Vi söker dig som:
- har stort intresse för mobil och bredbandsteknik
- är kommunikativ och lyhörd
- är serviceminded och har god problemlösningsförmåga
- som är målinriktad
- har god säljförmåga
- som är utåtriktad, resultatmedveten, initiativrik samt har lätt för att samarbeta och skapa goda relationer.

Skicka in din ansökan nu, urval och intervjuer sker löpande fram till 12 juli.

OM JOBBET

Region
Västra Götaland

Arbetstid/Varaktighet
Deltid.
Öppettider: För närvarande måndag-fredag 8-20
Lör-sön 10-19.
Vi tillämpar provanställning.

Lön/Förmåner
Månadslön
Provision