URVAL/Telefonister

Telefoniservice i Göteborg har verksamhet lokaliserad vid sjukhusenheterna Sahlgrenska och Östra. Vi erbjuder SU:s verksamheter tjänster inom Telefoni. Tjänsterna utvecklas via egen verksamhetsutveckling eller efter kravframställning från kunderna. tjänsterna som levereras av sektionen är telefonistservice, fast telefoni, bärbar telefoni, personsökning,
samtalstrafik, jourschema, medicinska och tekniska larm samt patientupplysning.

Arbetsuppgifter:
I arbetsuppgifterna ingår bl a förmedling av inkommande och utgående samtal, personsökning, larmsökning av medicinska larm och brandlarm samt övervakning av tekniska larm. Arbetet är ett utpräglat servicearbete, där det gäller att bli väl insatt i organisationen och verksamheten för att snabbt kunna hjälpa såväl interna som externa abonnenter med rätta upplysningar. Arbetsplatserna för telefonisterna är persondatorbaserade.
Som telefonist är du en viktig representant för sjukhuset.

Kvalikationer:
Du som söker ska ha gymnasiekompetens. Vi ser helst att du har erfarenhet av telefonväxelarbete och/eller har ambitionen att bli en bra telefonist. Du ska kunna uttrycka dig väl på svenska samt
ha en trevlig telefonröst. Du ska ha allmän datorvana samt förstå och göra dig förstådd på engelska. Övriga språkkunskaper är meriterande. Arbetet kräver hög grad av servicemedvetenhet, organisationsförmåga, noggrannhet och viss stresstålighet.

Vi strävar efter en arbetsplats som speglar samhällets mångfald

Arbetstid:
Tjänsterna är vikariat under 6 månader. Just nu finns ett behov av både treskiftsarbete och dagtid. Arbetet kan innebära tjänstgöring även under helgerna.