Utåtriktad kundservicemedarbetare

Den 1 januari 2021 bytte KSRR namn till Kretslopp Sydost och fick samtidigt tre nya medlemskommuner. Vi är ett kommunalförbund som ansvarar för hushållsavfall och återvinningscentraler i kommunerna Kalmar, Mörbylånga, Nybro, Oskarshamn, Torsås, Vetlanda, Sävsjö och Uppvidinge. Vi ska även informera invånarna om källsortering och verka för minskat avfall.

Det som genomsyrar Kretslopp Sydost är att alla medarbetare ska leva efter Rätt från mig. Vi är övertygade om att vi kan förbättra avfallshanteringen genom att alla medarbetare gör rätt från sig och ständigt ser utvecklingsmöjligheter i våra processer. För oss är det viktigt att du står upp för vår gemensamma värdegrund.

ARBETSUPPGIFTER
I rollen som kundservicemedarbetare jobbar du med varierande arbetsuppgifter inom service och administration. Dina huvudsakliga uppgifter innebär kundkontakt främst genom e-tjänster, e-post, chatt och telefon. Du kommer vidare att jobba med att upprätthålla vårt kundregister genom att handlägga inkomna ärenden, ta emot beställningar, jobba med diarieföring samt orderhantering m.m.

Vårt kontor på Moskogen är aktivitetsbaserat, vilket innebär att vi växlar skrivbordsplats varje dag så att vi får möjlighet att arbeta bredvid olika kollegor.

KVALIFIKATIONER
För att passa för tjänsten ser vi att du har en avslutad gymnasieutbildning och flytande språkkunskaper i svenska och engelska. Då du kommer att arbeta i olika system vill vi att du har god datorvana och gärna erfarenhet av både service och administration.

Som person är du flexibel, utåtriktad och strukturerad. Det är viktigt att du är noggrann och att du brinner för att leverera bästa möjliga service.