Utåtriktad receptionist och konferensvärd

Där havet möter vildmarken – på en klippa mitt i Kolmårdens urskog med storslagen utsikt över Bråviken, reser sig Vildmarkshotellet. Kolmården är en destination för alla åldrar och genom världsunika och oförglömliga upplevelser vi vill vara en plats att älska och återkomma till.

Vildmarkshotellet är en del av Nordens största djurpark Kolmården, ett populärt resmål med cirka 750 000 gäster per år. Under de senaste åren har Vildmarkshotellet genomgått en omfattande renovering av rum, restauranger samt konferenslokaler och erbjuder nu härliga inomhusytor omsorgsfullt inredda med inspiration av den skandinaviska vildmarken. Hotellet har 211 rum, flertalet konferenslokaler och grupprum, en stor och härlig spaavdelning, gym, restauranger och barer, utomhusaktiviteter och padelbanor.

Vi söker nu en receptionist/konferensvärd till hotellet för att komplettera vårt team. 

Arbetsuppgifter

Tjänsten är kombinerad där du både kommer arbeta som receptionist samt konferensvärd. Arbetsuppgifterna kommer variera utifrån säsong och verksamhetens behov. Som receptionist är du ofta den första våra gäster möter när de kommer till Vildmarkshotellet. Som receptionist är det din uppgift att hjälpa våra gäster så att de får all information de behöver om sitt besök, på hotellet såväl som i djurparken. Arbetsuppgifterna innefattar även in- och utcheckning, hantering av kassa, telefonväxel och butiksförsäljning.

Som konferensvärd är du behjälplig våra konferensgäster under deras vistelse. Du ger service i form av information och support kring diverse frågor som kan uppstå. I arbetsuppgifterna ingår bland annat förberedelser av konferenslokalerna, möblering och mottagande av konferensgrupper.

Vem söker vi?

Vi ser gärna att du har några års erfarenhet som receptionist i hotell- och/eller servicebranschen. Det är dessutom meriterande om du har utbildning inom service och/eller turism. Du har goda kunskaper i svenska och engelska. Om du har körkort så är det meriterande. För att trivas i den här rollen är det viktigt att du är strukturerad, nyfiken och gärna bjuder på dig själv. Du tar egna initiativ samtidigt som du är trygg och ansvarsfull. Då tempot många gånger är högt är det också viktigt att du är stresstålig och bjuder på samma härliga bemötande även när det är full fart. Stor vikt kommer läggas vid dina personliga egenskaper.

Arbetstiden är varierande och det kommer innebära arbete på vardagar, kvällar och helger. Tjänsten är en tillsvidareanställning om 75% med start 14 mars. Provanställning kan komma att tillämpas. Sista ansökningsdag är den 13 mars men urval sker löpande så ansök redan idag! Vi tar inte emot ansökningar via e-post. Lön enligt kollektivavtal träffat mellan Visita och HRF. 

Har du frågor om tjänsten så är du välkommen att kontakta Lisa Eriksson, Hotellchef, lisa.eriksson@vildmarkshotellet.com. Har du frågor kring rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta Erika Josefsson HR-partner, erika.josefsson@kolmarden.com 

Varmt välkommen med din ansökan!



Om destination Kolmården

Kolmården är Nordens största djurpark och ett av Sveriges populäraste resmål. Här ingår även Vildmarkshotellet som under 2019 renoverades för att kunna erbjuda våra gäster en ännu mer magisk vistelse hos oss framöver. Kolmården har ett 60-tal olika djurarter och driver en rad olika forsknings- och bevarandeprojekt. Djurparken fungerar som utbildningsresurs för Sveriges skolor och är medlem i Svenska Djurparksföreningen och internationella branschorganisationerna EAZA och WAZA. Varje år anställer parken ca 800 personer under säsong och besöks av ca 600 000 gäster.

Kolmården är en del av Parks and Resorts, Nordens ledande aktör inom upplevelseindustrin. I koncernen ingår även några av Sveriges mest populära resmål; Gröna Lund, Skara Sommarland och Furuvik. Parks and Resorts är ett familjeföretag som investerar allt överskott i verksamhetens fortsatta utveckling.