Utbildare inom kundservice, Workz Sweden

Workz är ett företag som jobbar med framtidens kundservice. Vi bemannar kundserviceavdelningar med rätt personal, där vi även tar ett kompetensansvar genom löpande träning och utbildning. Dessutom anpassar och genomför vi utbildningar för företags befintliga kundservicepersonal. Vi söker nu dig som vill arbeta med båda dessa utbildningsinsatser.

Uppdraget

Workz koncept för kundservicebemanning är unikt. Bland annat innehåller det ett utbildningsprogram som löper över minst sex månader vilket säkerställer att medarbetarna har rätt verktyg för att kunna ge bra service. Dessutom har vi lanserat utbildning som ett eget affärsområde, där en palett av utbildningar för kundservicemedarbetare och ledare har byggts upp och marknadsförs. Vi växer snabbt och har behov av personer som kan vara med och genomföra dessa utbildningsuppdrag.

Din profil

Din personlighet gör dig klippt och skuren för att jobba med att utveckla andra människor. Målgruppen är ofta spretig i både kompetens och plats i livet, men med din lugna pedagogik och erfarenhet bemästrar du detta mycket bra.

Vi tror att du har en gedigen erfarenhet av kundservice och har arbetat med utbildning inom området i minst ett par år. Dina erfarenheter har även gett dig tankar om utveckling av området i sig, både vad det gäller innehåll och kanaler, där digitalisering är väsentligt. Och du är fortfarande nyfiken.

Erbjudande

Vi erbjuder dig ett spännande jobb på ett spännande företag där du kommer att få jobba såväl med egen personal som med externa kunder. Du kommer att få träffa många individer över hela landet och får ett rejält ansvar för deras utveckling. Som utbildare på Workz kommer du att få jobba med mycket erfarna personer inom kundservice, och som har ambitionen att bygga ett komplett tjänsteföretag inom området.

Nästa steg

Fyll i ansökan och ladda upp ditt cv, du får en länk till ett matchningstest för rollen som vi ber dig göra snarast. När det är gjort kontaktar vi dig för fortsatt dialog. Du kan läsa mer om Workz på www.workz.se, har du några frågor mejla dem till rekrytering@workz.se.

Workz Sweden AB

Workz är ett resursföretag inom kundservice. Våra tjänster finns i tre affärsområden, bemanning och rekrytering; verksamhetsutveckling samt utbildning. Vi har funnits i drygt fem år, växer snabbt och är ett sant entreprenörsföretag.