Utbildare - NK Skolan, Stockholm

NK Skolan är ett initiativ för att lägga fokus på en av våra viktigaste framgångsfaktorer: service. Utbudet består av både lärarledda kurser och eget lärande, till exempel webbaserat. Syftet är att skapa och vidmakthålla en gemensam plattform för all personal verksam inom NK-varuhuset, så att NK Skolans verksamhet bidrar till att nå våra försäljningsmål och vårt servicemål. NK Skolans uppdrag är att ge alla medarbetare förutsättningar att bjuda på service i världsklass.

Retail Knowledge söker för NK Skolans räkning:
Pedagogisk och engagerad utbildare
Under åren 2015 - 2017 ska NK Skolan utbilda 2500 personer årligen uppdelat på 120 kurstillfällen. För att genomföra och utveckla detta viktiga uppdrag anställer vi en utbildare.
Rätt person för tjänsten är en stark pedagog med en mycket god förmåga att utveckla människor kring service och försäljning. Du är helt bekväm med att leda en grupp i klassrummet och representera NK Skolan i olika sammanhang. Vi tror att du har någon form av pedagogisk utbildning, naturligtvis kombinerat med liknande erfarenhet, och du har också en bakgrund inom service eller försäljning. Bland dina personliga egenskaper märks speciellt en positiv inställning, gott omdöme, kvalitetsmedvetenhet och personlig mognad.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är bl. a att:
genomföra den obligatoriska kursen "Service i världsklass" vid ca 70 tillfällen årligen för vitt skilda grupper av NK medarbetaretillsammans med utbildningsansvarig arbeta med olika typer av administration, uppföljning och utveckling av NK Skolans verksamhetvara en god ambassadör för NK och föregå med gott exempel i det dagliga mötet med människorvara NK Företagarförening behjälplig med varierade arbetsuppgifter inom de uppdrag och funktioner vi bedriverDin dagliga drivkraft ligger i att varje enskild kursdeltagare ska få med sig förståelse och användbara verktyg från kurstillfället och en vilja utvecklas ytterligare. På en övergripande nivå drivs du av att bidra till NKs vision om varuhus i världsklass genom en ständig utveckling av servicenivån.
Tjänsten är en tillsvidareanställning hos NK Företagarförening och rapportering sker till utbildningsansvarig. I rollen förekommer månatliga resor till Göteborg.
Start: 1 januari 2015
Omfattning: heltid, tillsvidare med provanställning 6 mån
Placering: NK Stockholm
Lön: Månadslön enligt överenskommelse, Tjänstemannaavtalet
Vi tar endast emot ansökningar via rekryteringsverktyget på vår hemsida www.retailknowledge.se

Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Irina Backman på irina.backman@retailknowledge.se OBS att intervjuer kan komma att ske löpande.
Välkommen med din ansökan!