Utbildnings- och medlemskoordinator till HSB Göteborg

Är du en serviceinriktad person som brinner för struktur och att utveckla kundrelationer?
Vi söker nu en koordinator till vår verksamhet inom utbildning och medlemsutveckling. Funktionen ingår i avdelningen marknad- och försäljning, som i sin tur är en del av affärsområdet marknad & medlem. Rollen rapporterar till affärsområdeschef marknad & medlem och arbetsleds av ansvarig för utbildning och medlemsutveckling.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid och tillträde sker enligt överenskommelse.

Arbetsuppgifter

Vi erbjuder idag ett omfattande utbildningsprogram speciellt anpassat för HSB medlemmar som sitter i styrelsen i sin bostadsrättsförening. Ambitionen är att utveckla utbudet alltmer digitalt som även blir ett välkommet komplement för att nå en högre räckvidd, men även att använda utbildningar som en möjlig säljkanal för vårt erbjudande av tjänster. Utbildningarna våren 2021 kommer att genomföras som webbinars p g a pågående pandemi.

Medlemsutveckling
HSB är en medlemsorganisation där vinsten går tillbaka till våra medlemmar i form av det goda boendet. HSB Göteborg har idag ca 75 000 medlemmar. Våra medlemmar är det viktigaste vi har och under 2020 var över 40% av de som köpte en nyproducerad lägenhet bosparare och medlemmar. Ett viktigt fokus för oss är därför att värna, vårda och utveckla befintliga medlemmar samt att rekrytera nya löpande. För att lyckas med uppdraget, har vi sedan hösten 2020 en inrättat denna nya verksamhetsruta som har utveckling av medlemmar som fokus.

Arbetsuppgifter
Inom utbildningsverksamheten ingår koordinering, planering och administration av vårt kursupplägg, vilket bland annat innebär produktion av kursinnehåll, texter till hemsida och vår medlemsportal “Mitt HSB” samt informationsspridning i samarbete med marknadsgruppen. Likaså ingår att förbereda och vara behjälplig på plats vid webbinars och fysiska utbildningar. Inom den del som avser medlemsutveckling ingår ansvar för planering, genomförande och uppföljning av årets medlemsaktiviteter.

I samarbete med ansvarig för utbildning & medlemsutveckling, är funktionen även bidragande i arbetet med att utveckla verksamheten.

Då vissa aktiviteter och utbildningar är förlagda på kvällstid och vid tillfälle även del av helg, förekommer även arbete på kvällar och undantagsvis på helger.

Din profil

Du har några års erfarenhet från en liknande koordinerande roll. Relevant utbildning, YH eller liknande inom exempelvis marknadsföring/kommunikation i kombination med administration. Du har god IT-vana och brinner för digital utveckling.

Erfarenhet inom utbildningsverksamhet, event- och/eller konferensverksamhet är meriterande.

För att trivas i rollen är du utåtriktad och älskar kundservice.
Vidare är du en flexibel och prestigelös person som har lätt att samarbeta med andra.
Du är strukturerad, gillar ordning och reda samt uttrycker dig väl i tal och skrift. Du har förmågan att kunna arbeta självständigt och att driva egna projekt.

Och inte minst - du är personen som verkligen uppskattar kontakten med kunder!

Vi erbjuder
Som medarbetare hos oss får du eget ansvar med möjlighet att påverka din arbetssituation och arbeta i en organisation som drivs av långsiktiga relationer och hållbara innovationer som gör skillnad på riktigt. Öppenhet, dialog och engagemang är viktiga inslag för oss som jobbar i HSB. Självklart har vi även bra anställningsvillkor och förmåner.

Vi ger dig möjligheterna att utvecklas, men det är du själv som har ansvaret att förvalta dem. Som medarbetare på HSB Göteborg agerar du professionellt och kundfokuserat i alla sammanhang. Hjälper du oss att skapa mervärde för våra medlemmar och dessutom är en schysst kollega tror vi på ett långt och givande samarbete med dig och vi lovar att dina insatser värdesätts.

Vi är som alla andra noga med att du har rätt erfarenhet på pappret. Men ännu viktigare är att du har rätt förhållningssätt, och att du kommer till oss med ett öppet sinne och ambitionen att aktivt vara med och forma HSB Göteborgs framtid. Möjligheterna finns hos oss.

Sista ansökningsdag är 10 januari 2021 och vi kommer att börja intervjua i mitten av januari på grund av ledigheter över helgerna.

Vill du veta mer, kontakta Dan Henriksson, dan.henriksson@hsb.se

Unionens representant är Maria Lindqvist, maria.lindqvist@hsb.se



Till bemannings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser.

HSB Göteborg är Västsveriges största bostadskooperativa företag. Vi ägs av 75 000 medlemmar och all vinst går till att utveckla framtidens boende, bland annat genom att producera tjänster och bostäder som ligger i framkant. Inom HSB Göteborg finns drygt 350 bostadsrättsföreningar och vi äger samt förvaltar även hyresrätter och lokaler. Vår vision är att höja kvaliteten på allt från grannskap och gemenskap till arkitektur och boendeekonomi. Vägen dit ska vara hållbar enligt ISO 26000 och visa att vi tar vårt miljömässiga, ekonomiska och sociala ansvar för framtiden. HSB Göteborg har utsetts till bästa arbetsgivare i branschen och fått hedersomnämnande för att vi arbetar föredömligt med mångfald och likabehandling.