Utbildningshandläggare - inriktning studiedokumentation och servicecenter

Högskolan i Halmstad rustar människor för framtiden genom att skapa värden, driva innovation och utveckla samhället.

Ända sedan starten 1983 har verksamheten präglats av nytänkande. I dag är vi cirka 650 medarbetare och ca 11 000 studenter, har ett brett utbildningsutbud och internationellt välrenommerad forskning som bedrivs i tvärvetenskapliga innovations- och forskningsmiljöer. Högskolan deltar aktivt i samhällsutvecklingen genom omfattande och uppmärksammad samverkan med både näringsliv och offentlig sektor.

Vid Högskolans Verksamhetsstöd finns avdelningen Utbildningsstöd med ca. 50 medarbetare som ansvarar för utbildningsstöd och studentsupport, både centralt och mot akademier.

Avdelningen bedriver studie- och karriärvägledning, pedagogiskt stöd, internationell utbytesverksamhet samt förebyggande hälso- och sjukvård. Vid avdelningen hanteras studieadministration och dokumentation, såsom högskoleprov, antagning, schemaläggning, tentamenssamordning, tillgodoräknanden, kursplaner, studiedokumentation och examen. Avdelningen ansvarar också för Högskolans servicecenter som möter och hanterar ärenden från både personal, studenter och allmänhet.  

Högskolan söker nu två vikarierande utbildningshandläggare. Vikariaten sträcker sig t.o.m. 2021-04-30 respektive 2021-05-31.



Arbetsuppgifter

Du blir anställd som utbildningshandläggare, vilket innebär att dina arbetsuppgifter utifrån behov kan innefatta allt inom studieadministration och dokumentation. Arbetet utförs på både svenska och engelska. 

Ditt huvudsakliga fokus i servicecenter kommer vara att handlägga ärenden och frågor från studenter och sökande samt ta emot besökande. Du blir tillsammans med dina kollegor ingången för alla studentfrågor och förmedlar vid behov frågor och uppgifter vidare i ärendehanteringssystemet. Du tar också emot skrivna tentor och lämnar ut dem till studenterna samt ansvarar för bemanning av Högskolans växel. Ytterligare exempel på arbetsuppgifter är inköp och försäljning av profilartiklar samt hantera planering av introduktion för nya studenter.

Studiedokumentation innebär att arbeta med program- och kursregistrering samt uppföljningar och uppflyttning (mellan terminer och behörighetskontroller). Det kan handla om provkoder, resultatrapportering och individuella studieplaner. Du kommer också att vara med och handlägga avbrott/uppehåll i studierna samt ge studieinformation (t. ex. vid upprop). Vidare exempel på arbetsuppgifter är byte av examinator, uppföljning av studenter och arbete med så kallat "early warning system", uppsatshantering i DIVA och administration runt utfasning av kurser och program.

Arbetsfördelningen inom de båda områdena ovan kan komma att förändras över tid och andra på avdelningen förekommande uppgifter kan komma att ingå i arbetet. Du förväntas även kunna delta i och driva förändringsprojekt med fokus på förbättringsarbete, framförallt inom digitalisering.

Tjänsterna kan delvis komma att placeras i Varberg.



Kvalifikationer


Vi söker dig som:

- har relevant högskoleutbildning motsvarande kandidatexamen.
- har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.
- ser digitala verktyg som en självklarhet för att utföra och utveckla ditt arbete

Erfarenhet av studieadministrativt arbete och service vid högskola är meriterande

Viktiga förmågor:

- Förmåga att ge service, dvs få studenter och kollegor inom lärosätet att känna sig professionellt och trevligt bemötta, på svenska och engelska.
- Administrativ förmåga. Arbetar självständigt, systematiskt och strukturerat med dina arbetsuppgifter.
- Förståelse för komplexa situationer och sammanhang.
- Fokus på utveckling och förbättring och har förmåga att ta initiativ till och genomföra identifierade förbättringsåtgärder.
- Trivs med och hanterar ett arbete med puls och där nya situationer och behov kan uppstå som inte alltid har givna svar.
- Samarbete och kommunkation
- Bidrar till god stämning i arbetslaget.

Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.

Högskolan i Halmstad välkomnar sökande med olika bakgrund och erfarenheter. Vi ser jämställdhet och mångfald som en styrka och tillgång.



Villkor

Individuell lönesättning, månadslön tillämpas.

Vi undanber oss all direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av rekryteringsannonser.