Utredare

Kretslopp och vatten är till för göteborgarna. Vi ansvarar för att några av Göteborgs viktigaste samhällstjänster fungerar, alla dygnets timmar, hela året runt. Genom arbetet med avfall, vatten och avlopp bidrar Kretslopp och vatten till att skapa ett kretsloppssamhälle och göra det lättare för göteborgarna att leva hållbart. Vår vision är "Vi gör det lätt att leva hållbart" och vårt jobb är viktigt på riktigt.

Idag växer Göteborg som aldrig förr. Vi arbetar med att säkra dricksvattenförsörjningen till den växande staden genom att bland annat bygga och underhålla staden under marken där vi har ett långsiktigt och hållbart perspektiv på minst 100 år framåt i tiden. Vi arbetar även med att se till att det avfall som staden genererar samlas in och behandlas på rätt sätt. Vi påverkar och planerar för byggandet av ett Göteborg som ska klara morgondagens klimatutmaningar. Exempel på detta är vårt arbete med hanteringen av skyfall och dagvatten men även arbetet med att påverka göteborgarens medvetenhet och beteende kring avfall.

Vi är en taxefinansierad förvaltning med stor fackkunskap med cirka 500 anställda. Inom organisationen har vi kompetens för att lösa vårt uppdrag - både när vi planerar och utför arbetet. Under våren 2020 har vi flyttat in i nybyggda lokaler vid Alelyckans vattenverk. Här kommer vi vidareutveckla staden för framtiden och våra samarbeten med andra aktörer under många år framöver.

Delar du vår vision och vill veta mer om oss? Besök gärna vår hemsida www.goteborg.se/kretsloppochvatten och följ oss på Facebook eller Linkedin.

ARBETSUPPGIFTER
På vår enhet på avdelningen Kundnära tjänster arbetar för närvarande nio personer. Enheten arbetar inom områden som byggkontroll, ekonomi, skadereglering samt olje- och fettavskiljarfrågor.

Som utredare inom fettavskiljning arbetar du uppsökande gentemot framför allt fastighetsägare i vilkas fastigheter det finns verksamheter som saknar lösning för att samla upp fett. Du gör detta genom att kontakta fastighetsägare via brev, e-post, telefon och vid behov fysiska möten. Vidare kommer du samordna kommunikation och arbete internt och med Miljöförvaltningen samt Stadsbyggnadskontoret. Du kommer också arbeta med anmälningar av nya fettavskiljare och dispensansökningar. Tjänsten är ny på förvaltningen så det kommer finnas utrymme för den som har tjänsten att påverka arbetssätt och att hitta bästa upplägg i uppdraget.

KVALIFIKATIONER
Utbildning
Vi ser att du har en godkänd gymnasieutbildning, gärna med en administrativ inriktning eller vidareutbildning.

Erfarenhet
Vi ser att du har erfarenhet av administration, då detta är en stor del av arbetet utöver mycket kundkontakt. Du har också god IT-vana. Då du kommer att arbeta mycket med kommunikation, med såväl kunder som kollegor inom och utom förvaltningen, har du goda kommunikativa förmågor och för dig väl i tal och skrift.

Det är meriterande om du har VA-kompetens och om du har arbetat med frågor gällande fettavskiljning. Vidare är det meriterande om du har erfarenhet från att arbetat i en offentlig verksamhet.

Bemötande
Du visar respekt och hänsyn för dem du möter i din yrkesroll. Du utgår ifrån allas lika värde och skapar en god atmosfär i mötet. Du har en öppen och positiv attityd då du har brukarens/kundens behov som utgångspunkt för ditt agerande.

Stabil/trygg
Du arbetar effektivt under stress, kan balansera olika krav och behåller lugnet i svåra situationer. Du skiljer på sak och person och kan ta välgrundade beslut under tidspress.

Pedagogisk
Du får energi av att bidra till andras lärande och du skapar förutsättningar för att lärande ska kunna ske. Du har förmåga att förklara problem och information för olika mottagare och ur olika perspektiv. Du uppmuntrar till dialog, delaktighet och engagemang.

Driven
Du är snabb, produktiv och motiverad samt har ett starkt engagemang och entusiasm för ditt arbete. Du tar initiativ och ansvar för att arbetet går framåt, oavsett om du arbetar ensam eller tillsammans med andra.



ÖVRIGT
Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanbeder vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för ytterligare erbjudanden om kompetensförmedling, annonserings- och rekryteringshjälp.