Utredare med kund- och omvärldsfokus till sektion arbetsgivartjänster

Statens tjänstepensionsverk, SPV, är en av Sveriges största leverantörer av pensionstjänster. Vi ansvarar för att administrera den statliga tjänstepensionen för över 500 000 anställda och pensionärer och 400 arbetsgivare. SPV finns i Sundsvall och har ca 300 medarbetare.

Vi söker en utredare med fokus på kund- och omvärldsfrågor till enhet finanisering, sektion arbetsgivartjänster. På sektion arbetsgivartjänster arbetar vi bland annat med att ha tydliga strategier och mål för att arbetsgivare enkelt ska kunna lämna anställningsuppgifter till oss.

Sektion arbetsgivartjänster samverkar med arbetsgivare och utvecklar tjänster för att administrationen kring pension ska vara enkel och effektiv. Sektionen tar även ansvar för informations- och utbildningsinsatser för arbetsgivare.


ARBETSUPPGIFTER
Som utredare på sektion arbetsgivartjänster kommer du att arbeta med administration och utveckling, främst inom områdena kund och omvärld. Du deltar aktivt i planerings- och utredningsarbete. Du ska arbeta med att samla in, bearbeta och analysera information från arbetsgivare samt utforma rapporter och förslag som vi använder som underlag till beslut. Du ska även arbeta med att utveckla rutiner och ta fram information som vi använder i våra kundkontakter.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har erfarenhet av att arbeta med kund- och omvärldsfrågor, gärna inom pensions- och/eller försäkringsbranschen. Du har relevant akademisk utbildning.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Därför vill vi att du är
• handlingskraftig och initiativrik
• analytisk och tar eget ansvar
• kundfokuserad med en strävan att nå resultat
• samarbetsvillig och har lätt för att lära
• proaktiv och kan arbeta i förändring.

Arbetet förutsättar att du har god kommunikativ förmåga och att du uttrycker dig väl i både tal och skrift.