Utredare rekryteras till Länsförsäkringar Jönköping

Beskrivning av arbetsgivaren
Länsförsäkringar Jönköping ingår i en grupp av 23 lokala och kundägda länsförsäkringsbolag som erbjuder ett komplett utbud inom bank, försäkring och fastighetsförmedling.

Företaget finns nära sina kunder på 15 platser i länet med ca 250 anställda och kan därmed lägga kraft på att lära känna sina kunder och deras behov. Som kundägt bolag läggs mycket fokus på att skapa trygghet i vardagen för kunderna. Därför arbetar Länsförsäkringar aktivt med att förebygga skador och olyckor något som ger positiva effekter på miljön och samhället omkring oss. 

En av våra utredare går snart i pension och i samarbete med BRA HR söker vi nu hans ersättare.

Ansvar och arbetsuppgifter
Ditt huvudsakliga ansvar är att självständigt driva utredningsärenden inom alla typer av oklara försäkringsärenden. Det är viktigt att arbetet sker utifrån ett kundfokuserat arbetssätt. Du arbetar med att samla in fakta i ärendet, dokumenterar det på ett tydligt sätt och tar beslut om ersättning gentemot kund. Utredningen ska vara väl underbyggd, objektiv och ska bedömas utifrån de försäkringsvillkor och lagar som styr Länsförsäkringars verksamhet.

Även om det alltid är en utredare som enskilt är ansvarig för ett ärende samarbetar man oftast i par om två utredare. Därutöver förväntas du samarbeta med medarbetare på andra interna enheter. Utöver internt samarbete har du mycket externa kontakter med exempelvis Polisen, andra försäkringsbolag samt Larmtjänst.  

Kvalifikationer och personlighet
Du har med största sannolikhet en polisutbildning som grund och därtill erfarenhet av utredningsarbete utanför kontorsmiljö. Du har goda kunskaper i och är intresserad av moderna IT-verktyg. Du talar och skriver svenska flytande samt har goda muntliga kunskaper i engelska. Har du fler språkkunskaper är det meriterande.

Utöver de formella meriterna ovan kommer vi att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi vill att du beskrivs som en trygg och stabil person med god etik och moral som grundläggande värderingar. Tjänsten kräver dessutom att du är bra på att

- samarbeta
- kommunicera
- arbeta strukturerat
- ta egna initiativ och beslut

Villkor
Du utgår från kontoret på Barnarpsgatan i centrala Jönköping men är också ute på skadeplatser och andra platser när utredningen kräver det. Tjänsten är på heltid och datum för tillsättning sker i överenskommelse mellan Länsförsäkringar Jönköping och den som får tjänsten.

Vi tar gärna emot din ansökan till tjänsten så snart som möjligt och senast den 23 februari 2020.

Välkommen!