Utredare - sommarjobb

Hos oss behöver vi den bästa kompetensen – även under sommaren. Vi på Transportstyrelsen får samhället att fungera för människor på väg, på räls, i luften och på sjön. Nu söker vi dig som vill vara vikarie i sommar och jobba hos oss på Transportstyrelsen.

Om jobbet
Vi på Fordonsinformation besvarar frågor från allmänheten och handlägger ärenden gällande bland annat ägarförhållanden, fordonskatt och trängselskatt. Vi gör även ursprungskontroll i samband med import och återregistrering av fordon. Arbetsuppgifterna innebär kontakter både inom och utanför Transportstyrelsens organisation samt med utländska registreringsmyndigheter.


Du kommer att

• registrera ärenden
• utreda ärenden där bland annat kontakter med utländska och svenska myndigheter ingår
• ge råd och stöd till medborgare och näringsliv
• utföra registersökningar
• äkthetsgranska dokument
• registrera fordon
• vara behjälplig i övriga arbetsmoment när behov finns.

Beroende på hur hur du utvecklas i ditt arbete kommer ovanstående arbetsuppgifter att läggas till efter hand.

Du måste ha

• en fullständig gymnasieutbildning
• erfarenhet av myndighetsutövning eller annan ärendehandläggning
• god datorvana i att söka och bearbeta komplex information från olika system
• god kommunikativ förmåga i svenska och engelska. 

Det är meriterande om du

• har en pågående eller slutförd högskole- eller universitetsutbildning relevant för tjänsten
• har erfarenhet av kundtjänst eller kundservice via telefon och mejl
• har vana av att tillämpa lagtexter
• behärskar fler språk än svenska och engelska.

Vi vill att du är

• servicefokuserad - du är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar
• självgående – du tar ansvar för din uppgift, strukturerar ditt angreppssätt och driver dina processer vidare.

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Vill du veta mer?
Anställningen är ett semestervikariat på heltid under perioden juni till augusti 2022, med möjlighet till förlängning och med möjlighet till extrajobb, intermittent anställning, under 2022 och våren 2023. Du måste kunna arbeta hela juni, juli och augusti. Tjänsten är placerad i Örebro och bedrivs på heltid i Transportstyrelsens lokaler. 

Du är välkommen att kontakta
Sektionschef Ulrika Rolfsdotter tfn 010-49 56004,

Saco: Astrid Edlund och ST: Siv Nederman, Cecilia Yttergren eller Jannike Jansson, nås via växel på 0771-503 503.

Vi vill inte att annonsörer och bemanningsföretag kontaktar oss.

Välkommen med din ansökan
Vi behöver din ansökan senast den 22 februari 2022 märkt med referensnummer TSG 2022-849. Du ansöker via vår webbplats och vi vill att du bifogar ditt CV och ett personligt brev. Vi gör första urvalet utifrån de frågor som du får svara på i vårt e-rekryteringssystem. Vi kan komma att använda urvalstest i vår urvalsprocess.
Kort om Transportstyrelsen

Antal anställda:
Ca 2000.

Verksamhetsområde:
Transportstyrelsen arbetar för att uppnå god tillgänglighet, hög kvalitet, säkra och miljöanpassade transporter inom järnväg, luftfart, sjöfart och väg. Vi tar fram regler, ger tillstånd, och följer upp hur de efterlevs. Med hjälp av våra register arbetar vi bland annat med avgifter, tillstånd och ägarbyten.

Verksamhetsorter:
Vi har medarbetare på 12 orter i landet. Den största delen av verksamheten finns i Borlänge, Norrköping och Örebro.
Huvudkontoret ligger i Norrköping