Utredare - sommarjobb

Hos oss behöver vi den bästa kompetensen – även under sommaren. Vi på Transportstyrelsen får samhället att fungera för människor på väg, på räls, i luften och på sjön. Nu söker vi dig som vill vara vikarie i sommar och jobba hos oss på Transportstyrelsen.

Om jobbet
Vi på Fordonsinformation besvarar frågor från allmänheten och handlägger ärenden gällande bland annat ägarförhållanden, fordonskatt och trängselskatt. Vi gör även ursprungskontroll i samband med import och återregistrering av fordon. Arbetsuppgifterna innebär kontakter både inom och utanför Transportstyrelsens organisation samt med utländska registreringsmyndigheter.

Du kommer att

• registrera och utreda ärenden
• ge råd och stöd till medborgare och näringsliv
• utföra registersökningar
• äkthetsgranska dokument
• registrera fordon
• vara behjälplig i övriga arbetsmoment när behov finns. 

Du måste ha

• fyllt minst 18 år
• en pågående eller slutförd högskole- eller universitetsutbildning relevant för tjänsten
• erfarenhet av myndighetsutövning eller annan ärendehandläggning
• god datorvana i att söka och bearbeta komplex information från olika system
• god kommunikativ förmåga i svenska och engelska. 

Det är meriterande om du har

• erfarenhet av kundtjänst eller kundservice via telefon och mejl
• vana av att tillämpa lagtexter
• behärskar fler språk än svenska och engelska.

Vi vill att du är

• är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du ska ha intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar
• är självgående, tar ansvar för dina uppgifter och arbetar systematiskt
• är samarbetsorienterad och anpassar dig för att hitta lösningar med ett prestigelöst fokus på det gemensamma målet.

Mer information
Anställningen är ett semestervikariat under perioden juni till augusti 2023.

Du måste kunna arbeta hela juni, juli och augusti. Tjänsten är placerad i Örebro och bedrivs på heltid i Transportstyrelsens lokaler. 

Vid frågor, välkommen att kontakta sektionschef Ulrika Rolfsdotter, 010-495 60 04,  ulrika.rolfsdotter@transportstyrelsen.se.

Saco, Eva Isaksen och ST, Jannike Jansson, nås via växel på 0771-503 503.

Vi vill inte att annonsörer och bemanningsföretag kontaktar oss.

Ansök
Vi behöver din ansökan senast den 2 mars 2023 märkt med referensnummer TSG 2023-355. Du ansöker via vår webbplats och vi vill att du bifogar ditt CV och ett personligt brev. Vi gör första urvalet utifrån de frågor som du får svara på i vårt e-rekryteringssystem. Vi kan komma att använda urvalstest i vår urvalsprocess.

Kort om Transportstyrelsen

Antal anställda:
Ca 1 870.

Verksamhetsområden:
Transportstyrelsen arbetar för att uppnå god tillgänglighet, hög kvalitet, säkra och miljöanpassade transporter inom järnväg, luftfart, sjöfart och väg. Vi tar fram regler, ger tillstånd och följer upp hur de efterlevs. Med hjälp av våra register arbetar vi bland annat med avgifter, tillstånd och ägarbyten.

Verksamhetsorter:
Vi har medarbetare på 12 orter i landet. Den största delen av verksamheten finns i Borlänge, Norrköping och Örebro.

Huvudkontoret ligger i Norrköping.

Kort om avdelning Fordonsinformation

Avdelning Fordonsinformation består av sex enheter: Staben, VTR, Uppbörd, Gemensamma funktioner, Utredning och Kundtjänst. Vi är cirka 440 medarbetare och finns i Örebro, Borlänge, Arjeplog och Visby.

Vi arbetar med att ta in skatter och avgifter samt ansvarar för fordonsregistrering. Vi tar fram e-tjänster och tillverkar olika kort och certifikat, till exempel körkort.