Utredare till ny enhet för klagomål

Vill du vara med och göra vården säkrare för patienterna?Socialstyrelsen har fått ett nytt viktigt uppdrag att istället för Hälso- och sjukvårdens ansvarsnämnd pröva klagomål från patienter.En ny enhet för klagomål inrättas vid Socialstyrelsen.Vi söker dig som vill bidra till en ökad patientsäkerhet genom att ta hand om och utreda patienters klagomål på hälso- och sjukvården och dess personal.Arbetsuppgifter Arbetsuppgifterna är inriktade mot att handlägga patienters klagomål på hälso- och sjukvården och dess personal.Det innebär att utreda klagomålen och sätta upp förslag till beslut.Som utredare ska du självständigt kunna utreda klagomål mot olika verksamhetsområden.Det innebär bl.a. att kommunicera med anmälare samt företrädare för anmäld verksamhet samt berörd personal och att skriva förslag till beslut.Som utredare kommer du även att delta i arbetet med att utveckla den nya verksamheten.I arbetsuppgifterna ingår kontakter med olika intressenter.Kvalifikationer Vi söker dig som är legitimerad sjuksköterska, sjukgymnast eller motsvarande.Du ska ha arbetat inom vården i flera år, och gärna ha erfarenhet från olika vårdområden.Eftersom arbetet syftar till att öka patientsäkerheten är det meriterande om du har erfarenhet av patientsäkerhetsarbete.Du bör även ha mycket god kännedom om sjukvårdens organisation.Anställningsinformation Anställningen är tillsvidare, heltid, med sex månaders provanställning och placering i Stockholm.Din tjänstetitel blir utredare.Socialstyrelsen strävar efter en personalsammansättning som speglar samhällets mångfald.Vi förutsätter att du är analytisk, initiativrik och kan uttrycka dig väl i tal och skrift.Personliga egenskaper vi värderar högt är gott omdöme, saklighet och god samarbetsförmåga.Vi erbjuder en spännande arbetsplats med många kunniga medarbetare.Vid rekryteringen kommer vi att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.Välkommen med din ansökan senast den 7 november.Ansök genom att trycka på knappen nedan.Ange diarienummer "211-32314/2010".Betyg och övriga handlingar tas med vid en eventuell intervju.