Utredare till tekniksupporten, Region Norrbotten, Luleå

Tekniksupporten ingår i IT/MT-stöd (Medicinteknik) med ett 120-tal medarbetare och är Region Norrbottens gemensamma support för IT/MT-ärenden. Vi arbetar med att med att stötta och ge support till Region Norrbottens vårdverksamheter. Vi har ett nära samarbete med andra enheter runt om i organisationen där vi tillsammans arbetar mot vårt gemensamma uppdrag - att möjliggöra utvecklingen till att skapa framtidens bästa hälsa och vård.



Vi söker

Är du utbildad inom IT-området och trivs att arbeta både självständigt och tillsammans med kunniga kollegor för att skapa nytta för vården? Då ska du söka till oss på Region Norrbottens tekniksupport! 


För rollen ser vi att du har följande kvalifikationer:

- Har en teknisk universitet- eller högskoleexamen alternativt motsvarande utbildning- eller kunskap som arbetsgivaren bedömer likvärdig 

- Har IT- kunskap om nätverk och applikationer  

- Har aktuell och relevant erfarenhet av arbete med att delta i eller leda utredningar/projekt från tidigt planeringsskede

- Har tidigare arbetat med förvaltning inom området applikationsdrift 

- Har goda språkliga kunskaper i svenska och engelska i både i tal och skrift 

- Har goda kunskaper i Microsoft 365 

- Har något års erfarenhet av arbete i supportfunktion  

- B- körkort  


Det är meriterande om du: 

- Har tidigare erfarenhet av ITIL 

- Har arbetat med agilt arbetssätt 

- Har arbetar med Pm3 

- Har tidigare erfarenhet av arbete inom vårdsektorn  

- Har arbetat i ett ärende-hanteringssystem, ITSM  

- Har tidigare erfarenhet av ledarskap  


Vi söker dig som är serviceinriktad och arbetar enligt en tydlig process där du har förmåga att själv strukturera och anpassa ditt angreppssätt och driver dina processer till mål. En förutsättning för att göra ett bra jobb på denna tjänst är att du som tycker om att lösa problem och är duktig på att se logik och samband i komplex information. Du kommunicerar på ett tydligt och pedagogiskt sätt, är duktig på att säkerställa att ditt budskap nått fram. Du har en helhetssyn och arbetar långsiktigt utifrån vad som är viktigt för verksamheten. Vi uppmanar till kreativitet och nytänkande på Region Norrbotten där du tillsammans med andra har möjlighet att påverka ditt arbete. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper.  



Det här får du arbeta med

Du kommer att ha varierande arbetsuppgifter och en central roll av det digitala stödet som förmedlas ut till vården. Du kommer att arbeta med systematisk felsökning i olika IT-system vilket ställer höga krav på din IT-kunskap om nätverk, applikationer och integrationer. Ditt fokus är att tillvarata verksamheternas behov och användarnas dagliga användning av systemen. Vidare kommer du att samverka med andra vårdverksamheter, leverantörer och professioner vilket kommer ställa höga krav på din servicemedvetenhet och kommunikativa förmåga. Arbetsuppgifterna kräver att du har en fallenhet att koordinera och dokumentera olika delar i arbetet.  



Det här erbjuder vi dig

- En spännande arbetsplats med många specialistområden som leder till bred kunskap och utmanande utveckling

- Vara en del i regionens arbete med implementation av det nya vårdsystemet Cosmic

- Bidra till att skapa värde och samhällsnytta för vården

- Möjlighet till distansarbete utifrån vad verksamheten tillåter 

- Utvecklings- och karriärmöjligheter där du får vara med och skapa framtidens hälsa och vård

- Hälsofrämjande arbetsplatser med tillgång till friskvårdsaktiviteter och friskvårdsbidrag

- Länk till våra förmåner: https://www.norrbotten.se/sv/jobba-hos-oss/anstallningsvillkor-och-utveckling/


Information om tjänsten

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering i Luleå. Arbetstiden är förlagd på dagtid, måndag - fredag. Tillträde enligt överenskommelse. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.


Region Norrbotten tillämpar individuell lönesättning enligt kollektivavtal.



Välkommen med din ansökan!