Utvecklare för delaktighet, 100 % Tillsvidare

Vill du hjälpa oss att lyssna och förändra?

Socialförvaltningen söker utvecklare för delaktighet.

Vi vill att våra brukare ska vara delaktiga. Först och främst för att det är en rättighet för alla att kunna påverka det som rör ens eget liv, men också för att det är absolut nödvändigt att ta tillvara de synpunkter som finns om vår verksamhet för att vi ska kunna utveckla och bli bättre på det vi gör.

Men hur tar vi tillvara varje brukares unika erfarenhet? Hur får vi ledningen och hela organisationen att lyssna på åsikter och tankar och ta dessa på allvar? Och hur får brukarna reda på vad deras synpunkter leder till?

Idag har vi inget system för hur vi involverar brukare i utveckling och förbättringsarbete. Här finns ingen tradition, få metoder och inget utvecklat arbetssätt som på ett systematiskt sätt fångar brukarnas erfarenheter och tillvaratar detta i utvecklingsarbetet.

Under två år har vi tillsammans med England och Italien arbetat med ett EU-projekt, Involved by Right, med underrubriken ”att involvera unga i socialtjänstens verksamhetsutveckling”. Läs mer om detta på: partinfo.se/delaktighet/involved-by-right/
Detta har inspirerat oss till att gå vidare i det spännande och nödvändiga arbetet med att utveckla idéer och metoder för inflytande och delaktighet.

ARBETSUPPGIFTER
Utvecklaren ansvarar för att leda och samordna arbetet med ökad delaktighet, vilket också innefattar ett förankringsarbete på såväl ledningsnivå som i hela organisationen. Arbetet innebär att bygga strukturer för delaktighet där brukarnas erfarenheter systematiskt tas tillvara i vårt arbete mot mer ändamålsenliga tjänster. I arbetet ingår också personliga möten med brukare inom olika områden, till exempel genom fokusgrupper och enskilda intervjuer.

Utvecklartjänsten har en nära koppling till förvaltningens ledning.


KVALIFIKATIONER

-Du har högskoleutbildning inom samhälls- eller beteendevetenskap. Det är meriterande om du har kunskaper inom mänskliga rättigheter

-Du har erfarenhet av arbete med delaktighet

-Du har erfarenhet av kvalitetsarbete och processledning

-Vi ser gärna att du har erfarenhet av arbete i politiskt styrda organisationer

-För att kunna se mönster och utvecklingsområden utifrån det som kommer fram från brukarna är det av stor vikt att du har god analytisk förmåga

För att trivas i rollen som utvecklare för delaktighet tror vi det är viktigt att du som person är positiv, drivande, organiserad och samtidigt har lätt för att samarbeta, är flexibel och tycker att nya utmaningar i arbetet är spännande.

När vi har frågat medborgare och brukare har vi fått in förväntningar på en person som är: ”förtroendeingivande – så att brukarna förstår hur viktigt deras engagemang är; relationsbyggande – så att brukarna vågar/vill berätta; som har förmåga att vara samtalsledare utan att styra diskussionen – så att brukarnas åsikter verkligen kommer fram och som kan möta individen där den befinner sig, på ett språk som den förstår”.

När det rör personliga egenskaper nämns ödmjukhet, humor och empati.